to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net ev interneti için Manisa Demirci Hacıhamza Mahallesi’indeki adresime kurulum yapılması amacıyla başvuruda bulundum. Defalarca randevu verildi ancak verilen randevu tarihleri firma tarafından sürekli değiştirilerek şimdiye kadar tam 4 kez randevuya gelinmedi.
Her defasında beklememe rağmen ne kurulum yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “size dönüş yapılacaktır” denilip somut bir adım atılmadı, ne net bir tarih verildi ne de yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapıldı.
Uzun süredir internet bağlantısı bekliyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Vodafone Net’ten, herhangi bir ek gecikme olmadan en kısa sürede adresime ekip gönderilerek kurulumun acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Geçen hafta cuma günü Vodafone ev interneti için başvuru yaptım, en geç üç iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi. Buna rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın ne arayan oldu ne de evime gelen, herhangi bir kurulum yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bugün de tekrar...
Vodafone evde internet için 15 Kasım’da başvuru yaptım, ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Başvuru sonrası ne arayan oldu ne de randevu için herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, benimle iletişime geçileceği söylendi fakat bun...
Vodafone Net ev interneti için başvuru yaptım ancak 22 Kasım tarihinden bu yana internetim bir türlü bağlanmadı. Her aradığımda en kısa sürede kurulum ekibinin geleceği söylendi ama verilen sözler tutulmadı. 25 Kasım’da ekip geleceğine dair SMS aldım, kurulum yapılacak adreste bulunmak için 30 km y...
Vodafone Net evde internet hizmeti için yaklaşık iki hafta önce başvuruda bulundum, ancak bu süre içinde ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma geri dönüş yapıldı. Başvuru yaptığım günden beri evimde internet yok ve herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradı...
Yorumlar