to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net sistemlerinde kimlik bilgilerim kötüye kullanılarak, bilgim ve onayım olmadan adıma Gaziantep’te evde internet aboneliği açıldığını 2025 Aralık ayında fark ettim. Bu abonelikle hiçbir ilgim olmadığı halde, sanki ben almışım gibi işlem yapılmış.
Durumu fark eder etmez Vodafone Net çağrı merkezi ile iletişime geçerek, kimlik bilgilerimin izinsiz kullanıldığını, aboneliğin bana ait olmadığını açıkça anlattım ve hattın derhal iptal edilmesini talep ettim. Ayrıca konu ile ilgili olarak Gaziantep Cumhuriyet Başsavcılığı’na resmi şikayette bulundum. Buna rağmen hattın iptal edilmediğini ve adıma yaklaşık üç ayda toplam 300,00 TL civarında borç tahakkuk ettirildiğini öğrenmiş bulunmaktayım.
Benim talebim, bilgim ve rızam dışında açılmış olan bu aboneliğin derhal iptal edilmesi, bu abonelikten kaynaklanan tüm borçların ve kayıtların sistemlerinizden tamamen silinmesi ve bu durum nedeniyle şahsımın hiçbir şekilde mağdur edilmemesidir. Kimlik bilgilerimin kötüye kullanımına ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bilgi verilmesini istiyorum. Hattın iptal edilmemesi ve bu konu ile ilgili tarafıma üç gün içinde dönüş yapılmaması halinde, şirket hakkında ayrıca savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı da bilgilerinize sunarım.
10 Temmuz 2025 tarihinden beri bilgim dışında Vodafone Net 0011***5 numaralı evde internet üyeliği açılmıştır. Bu üyelikle ilgili hiçbir şekilde onayım veya imzam olmamasına rağmen, tarafıma yanlış bir adreste üyelik başlatılmıştır. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Sorunu fark ettiğ...
Yorumlar