Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Seydullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Net Kampanya İndirimi Ve İade Sorunu Çözülmüyor

profile
Seydullah
06 Eylül 2025 13:33
167
Seydullah'ın Teşekkür Mesajı
“Az önce müşteri temsilcisinden aramadım yardımcı olundu geçmişe yönelik iadem yapıldı. Teşekkürler...”

Vodafone Net evde internet hizmeti kullanıyorum. Temmuz 2025’te ilk faturamı Vodafone Pay üzerinden ödedim. Ancak kampanya kapsamında söz verilen indirim faturama yansıtılmadı ve ödediğim tutarın iadesi de gerçekleşmedi. Son iki aydır bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri numaram: 0018817283.

İlk faturamın Vodafone Pay ile ödendiği halde iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bana ulaşmak için: 5074***840.

vodafone-net-kampanya-indirimi-ve-iade-sorunu-cozulmuyor-1.jpg
06 Eylül 2025 14:15 (Şikayetten 41 dakika sonra)
Seydullah
Seydullah
06 Eylül 2025 18:52

Az önce müşteri temsilcisinden aramadım yardımcı olundu geçmişe yönelik iadem yapıldı. Teşekkürler...

06 Eylül 2025 18:56

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Bahtınur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bahtınur
20 Ağustos 2025 17:52
58

profile
27 Ağustos 2025 11:30
98
vodafone-nette-fazladan-fatura-ve-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg

İnternet Hizmeti Alamadığım Halde Cayma Bedeli Yansıtıldı

profile
07 Ekim 2025 02:18
256
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri