Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34144996
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Net İptal Talebim Defalarca Oluşturulmasına Rağmen Aboneliğim Sonlandırılmadı

profile
Kübra
Vodafone Net
05 Kasım 2025 15:19
286

Vodafone Net evde internet aboneliği için başvuru yaptım, ancak bağlantı kurulumu sağlanmadan iptal talebinde bulundum. 5 gündür aboneliğimin iptal edilmesini bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde iptal talebimin işleme alındığı ve yeni kayıt oluşturulduğu söylendi, fakat aboneliğim hala iptal edilmedi. Ayrıca, iptal isteğim bilgim dışında iptal edilip tekrar yeni kayıt açılmış, bu durum üç kez tekrarlandı.

Sakarya/Karasu’da yaşıyorum ve müşteri numaram 0018928430’dur. Herhangi bir ücret ödemedim, bağlantı kurulumu yapılmadan iptal talebinde bulundum. Aboneliğimin en kısa sürede iptal edilmesini talep ediyorum.

Vodafone Net Logo
Vodafone Net
05 Kasım 2025 16:20 (Şikayetten 1 saat sonra)
Vodafone Net Logo
Vodafone Net
05 Kasım 2025 16:20
Vodafone Net Logo
Vodafone Net
05 Kasım 2025 16:21

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Kübra
Kübra
10 Kasım 2025 15:51

10gün geçmesine rağmen iptal sürecim hala sonuçlanmadı mağduriyetim devam ediyor  ne bağlantı yapılıyor ne başvurum iptal ediliyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ali
Ali
Benzer Şikayeti Var

Merhabalar, Eğer sorun yaşıyorsanız vodafone.net'in bu konuda çok yetersiz müşteri temsilcileri var. Hiçbir şey yapamıyorlar. Süreç de hızlanmıyor. Sonunda aylarca süren mağduriyet oluşuyor. Ben abonelik yapmadığım halde adıma düzenlenen faturaları ve bu aboneliği iptal etmeye çalışıyorum. 6 aydır çözüm sunmadıkları gibi her müşteri temsilcisi ayrı bir alem, ayrı bir çözüm sunuyor. Ama sonuç sıfır. Halen aboneliğim 6 aydır devam ediyor ve iptal etmedikleri gibi fatura düzenli olarak kesiyorlar.Vodafone.net gibi firmalara güven olmaz. İmkanınız varsa başka firmalarla çalışın.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Aboneliği İptal Sürecinin Uzaması Ve Mağduriyet

profile
Burcu
Vodafone Net
05 Ağustos 2025 18:22
677

Vodafone Net üzerinden 0018827132 numaralı ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Kurulum henüz tamamlanmadan, 28.07.2025 tarihinde aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Bugün 9. Gün olmasına rağmen, Vodafone Net halen iptal işlemini gerçekleştirmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm,...

1 Yorum

Kurulum Öncesi İptal Talebim Bir Türlü İşleme Alınmıyor

profile
Burak
Vodafone Net
09 Ekim 2025 13:32
236

Vodafone Fiber ev interneti için başvuru yaptım ancak henüz kurulum gerçekleşmeden iptal etmek istedim. Yaklaşık 1 haftadır 5-6 kez 542 müşteri hizmetlerini aramama rağmen, iptal talebim hiçbir şekilde işleme alınmadı. Her seferinde “arayacağız” denilmesine rağmen tarafıma dönüş yapılmadı ve ek bir ...

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Net Fiber Başvurumun İptali Gerçekleştirilmiyor

profile
İbrahim
Vodafone Net
26 Eylül 2025 20:01
231

Vodafone Net Fiber başvurusu yaptım ancak yaklaşık bir aydır evime kurulum yapılamadı. Adresim: Şanlıurfa Eyübiye Batıkent Mahallesi 8904. Sokak 14G No:10. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, başvurumun iptalini talep ettim fakat herhangi bir işlem yapılmadı ve başvurum hâlâ iptal edil...

vodafone-net-fiber-basvurumun-iptali-gerceklestirilmiyor-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Vodafone Net Abonelik İptali Vodafone Net müşteri hizmetleri Vodafone Net Abonelik İptali kurulum Vodafone Net başvuru Vodafone Net evde internet Vodafone Net kurulum
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri