İptal Edilen Siparişin 1065,93 TL İadesi Bekleniyor

16 Nisan 2026 tarihinde saat 19:08 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim firma tarafından iptal edildi ve bu iptale rağmen tarafıma para iadesi yapılmadı. Sipariş, nuray K****** adına kayıtlı hesabım üzerinden, toplam 1065,93 TL tutarında ve banka kartı ile ödenerek oluşturulmuştu.

Yaşadığım sorun üzerine Getir müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana iletilen yanıtta, ödeme işlemleri sırasında bankadan kaynaklı hata nedeniyle benden herhangi bir ücret çekilmediği, bu nedenle bankamla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak banka kartı ekstremde ve hesap hareketlerimde bu tutarın Getir tarafından çekildiğini görüyorum, dolayısıyla ücretin tahsil edildiği açıkça ortadadır.

Ödemesini yaptığım, ancak iptal edilen bu sipariş için 1065,93 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini, aksi halde gerekli yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.