to read complaints and reviews, or file yours.Kazanılan Bonusu Almadım Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
Bahissenin’in Bonus kampanyasına katıldım ve kampanya kapsamında kazanmam halinde hesabıma Bonus tanımlanacağının açıkça vaat edilmesine rağmen, kazanmama rağmen tarafıma herhangi bir Bonus tanımlanmadı. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen hesabıma hiçbir ödül yansımaması güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne kampanya ile ilgili bir açıklama yapıldı ne de mağduriyetimi giderecek bir adım atıldı.
Bahissenin’den, kampanya kapsamında hak ettiğim bonusun hesabıma eksiksiz ve gecikmeden tanımlanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bonusum tanımlanana kadar sitede işlem yapmayı düşünmüyorum.
Kazandığım bonusun hesabıma geçmemesi ve müşteri hizmetlerinin dönüş yapmaması sebebiyle yaptığım başvuru sonuçlandırıldı. Yapılan değerlendirme neticesinde süreç gözden geçirilerek tarafıma açıklama iletildi. Emeği geçen herkese teşekkür ediyorum.
