Vodafone Net İptal Sonrası Haksız Borç Bildirimi Olmadan Açılan İcra Dosyası

Uzun yıllardır, yaklaşık on yıl boyunca Vodafone Net abonesiydim. 10.06.2026 tarihinde Vodafone Net aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında özellikle herhangi bir borcumun olup olmadığını sordum ve hiçbir borcum olmadığı açıkça söylendi.

Bu süreçten sonra bana herhangi bir borç bildirimi ya da “borcunuz var” şeklinde bir SMS gelmedi. Buna rağmen doğrudan “icra dosyanız açılmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Herhangi bir borç bildirimi yapılmadan, uyarı veya bilgilendirme mesajı gelmeden icra dosyası açılması nedeniyle mağdur oldum. Üstelik benzer süreci yaşayan tek kişinin ben olmadığını görüyorum.

Şu ana kadar tüm ailem Vodafone hatlarını kullanıyordu ve çevremdeki pek çok kişiyi de Vodafone hattına geçmeleri için yönlendirmiştim. Yaşadığım bu durumdan dolayı hem hayal kırıklığı yaşıyorum hem de bu markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.

Vodafone Net’ten beklentim, hakkımda açılan icra dosyasıyla ilgili borcun neye istinaden oluşturulduğunun açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesi, haksız yere çıkarılan bir borç varsa derhal iptal edilmesi ve icra sürecinin masraflarıyla birlikte sonlandırılmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin tarafıma detaylı olarak açıklanmasını talep ediyorum.