Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Net İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
04 Eylül 2024 11:27
419

Vodafone Net internetim 03/09/24 gece saat 01:00 civarında kesildi ve şu an itibariyle hala gelmedi. Dün geceden beri 05425420542 ve 542 numaralarını defalarca aramama rağmen beni muhatap edecek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım.

Dünden beri aradığımda sadece robot şurayı tuşla burayı tuşla diyor. Bu kadar zor olmamalı. Muhatap olacağımız birine bağlanmak ocak ayında sözleşmem bitiyor ama siz beni ararsınız yenilemek için. Bir daha sizin ne internetinizi kullanırım ne de yenilerim. Müşteri memnuniyeti sizde önemsiz. Bunu hem ev internetimde hem cep telefonu operatörümde gördüm.

Pişman ediyorsunuz. İnsanlar sorun var çözüm bulmak için kimseye ulaşamıyorum ama benim faturama yansıtmasını biliyorsunuz. Ama dün geceden beri olmayan internetimin bedelini gerçekten çok kötü bir firmasınız. Ne ev internetini ne de operatör olarak. Yazıklar olsun sizin gibi firmaya.

04 Eylül 2024 13:14 (Şikayetten 1 saat sonra)
05 Eylül 2024 14:09
05 Eylül 2024 14:10

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Baran sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
03 Temmuz 2023 23:39
64
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Ekim 2023 08:29
359
"Kısa sürede çözüm için teşekkür ederim"
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Aralık 2024 18:09
7.056
Vodafone Ev İnterneti Kesintisi Hafta Sonumu Mahvetti

profile
14 Şubat 2025 19:50
429

profile
18 Kasım 2023 21:15
144
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri