Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Net İle Her Gün Kopan İnternet Ve Çözüm Bekleyişi

profile
23 Ekim 2025 18:20
276

Vodafone Net Evde İnternet hizmetini Elazığ Merkez’de yaklaşık 6 gündür kullanmaya çalışıyorum. Bağlantı sağlandığı ilk günden itibaren günde yaklaşık 80 kez kopma yaşıyorum ve internete bağlanmak neredeyse imkansız hale geldi. Hizmetten hiç faydalanamıyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Teknik destek ekibinin evime geleceği söylendi ancak bugüne kadar kimse gelmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 12 ay taahhütlü bir paket kullanmama rağmen, bağlantı sorunları nedeniyle mağdur durumdayım ve hizmetten yararlanamıyorum.

Bu nedenle, herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret olmadan taahhütsüz iptal hakkımın tanınmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
23 Ekim 2025 19:32 (Şikayetten 1 saat sonra)
24 Ekim 2025 15:41

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Selami sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Eylül 2025 00:06
573
"Ücret bedeli ödeyemeyeceğini temsilcisi iletti. Teşekkürler..."
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ocak 2024 22:51
221
Vodafone Net Kopuk İnternet İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
08 Eylül 2025 10:35
136
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır İnternet Yok, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
08 Eylül 2025 13:28
245

profile
06 Eylül 2025 01:49
272
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri