to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net’in 0018382679 numaralı ev interneti abonesiyim. Paketimiz başlangıçta 50 Mbps idi ve yaklaşık bir buçuk yıldır sorun yaşamadan kullanıyorduk. Yaklaşık son iki aydır ise internet hızımız anlam veremediğimiz şekilde ciddi biçimde düştü, bağlantı kasmaya ve sürekli yavaşlamaya başladı.
Bu sorun günün her saatinde ve her kullanımda kendini gösteriyor. Youtube.com, Netflix gibi platformlarda video izlerken, online oyunlarda, uzaktan çalışma sırasında ve görüntülü görüşmelerde internet sürekli takılıyor ve hız düşük kalıyor. 2 dakikalık bir videoyu 5 dakikada izlemek zorunda kalıyorum, bu da verilen fiber altyapı ve hız vaatlerinin hiçbir anlamı kalmadığını gösteriyor.
Vodafone Net müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ise tarafıma her seferinde sistem üzerinde herhangi bir sorun görünmediği, yalnızca bir “güncelleme” yapıldığı söyleniyor. Bu güncellemelerin ise bağlantı hızına veya yaşadığım soruna hiçbir etkisi olmadı. Çözüm bulabilmek adına kendi imkanlarımızla paketi 50 Mbps’ten 100 Mbps’e yükselttik fakat hız sorunu aynı şekilde devam ediyor.
Ben bu hizmetin bedelini sokaktan para toplayarak değil, karşılığında kaliteli bir internet almak için ödüyorum. Buna rağmen aylardır bu yavaşlıkla uğraşmak zorunda kalıyorum ve mağdur ediliyorum. Tarafıma ulaşılarak bağlantı sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini ya da yaşadığım bu performans problemi nedeniyle taahhüt cayma bedelimin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde başka bir firmadan internet hizmeti almak istiyorum.
Vodafone Net üzerinden 50 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 3 aydır evimde internetim çekmiyor, bağlantı hem çok zayıf hem de çoğu zaman kullanılamayacak durumda. Buna rağmen her ay faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Sorunu defalarca iletmeme rağmen bana sadece hız yükseltild...
Vodafone 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir senedir haftada birkaç kez sürekli bağlantı ve hız sorunları yaşıyorum. Hızım 50 Mbps olmas...
Vodafone’dan aldığım Fiber 50 ev interneti hizmetinden yaklaşık 1 aydan uzun süredir ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bağlantı sürekli donuyor, internet sürekli kasıyor ve sağlıklı bir şekilde ne film izleyebiliyorum ne de bilgisayarda işlerimi halledebiliyorum. Fiber altyapı olmayan evime fiber ...
Vodafone ev interneti aboneliğimi başlattığım günden bu yana, yaklaşık 2,5 aydır bağlantı problemi yaşıyorum. 1000 Mbps hız paketim olmasına rağmen çoğu zaman 100 Mbps hıza bile ulaşamıyorum. Ping değerlerim sürekli çok yüksek ve internet sık sık kopuyor, stabil bir bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre...
Vodafone Evde İnternet aboneliğimde uzun süredir hız sorunları yaşıyorum. Normalde 50 Mbps hız paketi kullanmama rağmen aylarca çoğu zaman 14, 12, 8, 16 hatta 4 Mbps civarında hızlar görüyorum ve internet hızında gözle görülür düşüşler oluyor. Bu durum yaklaşık son 6 aydır çok sık hale geldi ve inte...
Yorumlar