to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Hız Düşüklüğü Ve Çözüm Bulunamayan Arıza
Vodafone Net üzerinden kullandığım 50 Mbps ev internetimle ilgili 01.12.2025 tarihinden beri ciddi sorun yaşıyorum. Kırklareli Lüleburgaz’daki adresimde internet hızım sürekli düşük ve bağlantı sık sık kesiliyor, sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum.
02.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerine tekrar ulaşmaya çalıştığımda çoğunlukla ulaşamıyorum ve TOBi’ye yönlendiriliyorum, fakat bu yönlendirmeler de somut bir çözüm sağlamıyor.
Müşteri numaram 0017409351’dir. İnternet hizmetimin bir an önce düzeltilmesini ve sözleşmede yer alan 50 Mbps hızın istikrarlı ve kesintisiz şekilde tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değişen bir şey yok dönüş yok arayan soran yok arızaya müdahale eden yok
Dönüş yok çözüm yok
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Düzelmiş hali bu mudur. Hız ile ilgili bir değişme yok. Serviste iken arama yapılmış. Ekran görüntüsü ekte sunulmuştur. Arıza ve düşük hız devam ediyor. Ne zaman müdahale edilecek
