Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Net Hız Düşüklüğü Ve Çözüm Bulunamayan Arıza

profile
11 Ocak 14:50
152

Vodafone Net üzerinden kullandığım 50 Mbps ev internetimle ilgili 01.12.2025 tarihinden beri ciddi sorun yaşıyorum. Kırklareli Lüleburgaz’daki adresimde internet hızım sürekli düşük ve bağlantı sık sık kesiliyor, sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum.

02.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerine tekrar ulaşmaya çalıştığımda çoğunlukla ulaşamıyorum ve TOBi’ye yönlendiriliyorum, fakat bu yönlendirmeler de somut bir çözüm sağlamıyor.

Müşteri numaram 0017409351’dir. İnternet hizmetimin bir an önce düzeltilmesini ve sözleşmede yer alan 50 Mbps hızın istikrarlı ve kesintisiz şekilde tarafıma sunulmasını talep ediyorum.

vodafone-net-hiz-dusuklugu-ve-cozum-bulunamayan-ariza-1.jpg
11 Ocak 15:39 (Şikayetten 49 dakika sonra)
Eyüp
Eyüp
12 Ocak 21:33
vodafone-net-hiz-dusuklugu-ve-cozum-bulunamayan-ariza-1.jpg

Değişen bir şey yok dönüş yok arayan soran yok arızaya müdahale eden yok

Eyüp
Eyüp
14 Ocak 21:26
vodafone-net-hiz-dusuklugu-ve-cozum-bulunamayan-ariza-1.jpg

Dönüş yok çözüm yok

17 Ocak 13:10
Eyüp
Eyüp
17 Ocak 15:29

Düzelmiş hali bu mudur. Hız ile ilgili bir değişme yok. Serviste iken arama yapılmış. Ekran görüntüsü ekte sunulmuştur. Arıza ve düşük hız devam ediyor. Ne zaman müdahale edilecek

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone İnternet Kesintisi Sürekli Devam Ediyor Ve Çözüm Bekliyor

profile
06 Ocak 10:55
119

Vodafone Fiber İnternetim Haftalardır Çalışmıyor Çözüm Sunulmuyor

profile
07 Kasım 2025 23:47
406
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri