to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Fiber İnternetim Sürekli Kesiliyor Ve Kalıcı Çözüm Talep Ediyorum
Uzun süredir Vodafone Net 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır internetim rastgele şekilde sürekli kopuyor. Gün içinde belirli bir saat aralığı olmadan sık sık bağlantı gidip geliyor ve bu nedenle sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde modemi kapatıp açmam, resetlemem istendi, uzaktan bazı işlemler yapıldı ancak sorun hiç düzelmedi. Hâlâ aynı kopma problemini yaşamaya devam ediyorum. Müşteri numaram 0011190033’tür, Tekirdağ Kapaklı ilçesinde hizmet almaktayım.
Vodafone Net’ten artık sadece geçici çözümler önerilmesini değil, bağlantıdaki sorunun detaylı ve kalıcı şekilde tespit edilmesini ve buna göre gerekli teknik müdahalenin yapılarak internetimin stabil ve kesintisiz hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyacınız olan pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
