to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone Net 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır internetim rastgele şekilde sürekli kopuyor. Gün içinde belirli bir saat aralığı olmadan sık sık bağlantı gidip geliyor ve bu nedenle sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde modemi kapatıp açmam, resetlemem istendi, uzaktan bazı işlemler yapıldı ancak sorun hiç düzelmedi. Hâlâ aynı kopma problemini yaşamaya devam ediyorum. Müşteri numaram 0011190033’tür, Tekirdağ Kapaklı ilçesinde hizmet almaktayım.
Vodafone Net’ten artık sadece geçici çözümler önerilmesini değil, bağlantıdaki sorunun detaylı ve kalıcı şekilde tespit edilmesini ve buna göre gerekli teknik müdahalenin yapılarak internetimin stabil ve kesintisiz hale getirilmesini talep ediyorum.
Vodafone üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber ev interneti hizmetinde, fibere geçtiğim günden beri sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı, günün belirli bir düzeni olmadan, belirsiz zaman aralıklarında kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetler...
Vodafone ev interneti 100 Mbps paketini kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır sürekli bağlantı kopmaları ve internet çekmeme sorunları yaşıyorum. İnternet bir açılıyor bir kapanıyor, sağlıklı şekilde ne işimi görebiliyorum ne de evde normal kullanım yapabiliyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetler...
Yaklaşık 1 haftadır Vodafone Evde Fiber internetimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Her gün düzenli olarak internetim kesiliyor, ping değerlerim yükseliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle bu süreçte en az 10 defa görüştüm, her seferinde sorunun uzaktan giderildiği s...
Uzun süredir Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini kullanıyorum ve 2022 yılından bu yana internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Gün içinde bağlantı defalarca gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse kalıcı bir çözüm sunmad...
6 Eylül saat 10:00'dan beri Vodafone 100 Mbps fiber ev internetim tamamen kesildi. Yaklaşık 9 saattir internet erişimim yok ve bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaştım, canlı desteğe bağlanamadım. Vodafone Yanımda uygulamasından Tobi ile arıza kaydı ol...
Yorumlar