Çözüldü: Vodafone Net Fiber İnternet Kurulumunda Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Caner · 2025-11-05T16:42:39+03:00

03.11.2025 tarihinde Ordu Ünye Kaledere Mahallesi Derebaksı Sokak No:40 Daire:4 adresinde Vodafone Fiber Ev İnterneti kurulumu için başvuruda bulundum. Başvurumun üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen Vodafone tarafından herhangi bir arama veya bilgilendirme yapılmadı. Sadece Türk Telekom ekipleri altyapı bağlantısı ve ont cihazı için gelerek işlem yaptı, ancak Vodafone’dan herhangi bir temsilciyle görüşemedim. Kurulumun acil yapılması gerekiyor çünkü kısa süre içinde şehir dışına çıkmam gerekebilir. Vodafone’dan arandığımda bu durumu özellikle belirtmek istiyorum. Kurulumun bir an önce tamamlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Kurulum talebim S** D** adına ve 542786**** numarası ile kayıtlıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Caner

Teşekkür ederiz randevu aldım

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi