to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Vodafone Net fiber internet aboneliğimde iki gündür süren bir arıza nedeniyle evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca internet bağlantısını hiç kullanamadım ve iş ile günlük işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İki gündür aralıksız olarak Vodafone Net müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde çağrı merkezine bağlanamıyorum. Farklı kanallardan da destek alamadığım için hem arızam devam ediyor hem de iletişim kuramadığım için çözüm süreciyle ilgili hiçbir bilgi verilmiyor. Hizmet adresim Ankara’dadır.
Vodafone Net’ten beklentim, internet arızamın en kısa sürede giderilmesi ve müşteri hizmetlerine ulaşabilir hale gelmem için gerekli aksiyonların alınmasıdır. Mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
