to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Ev İnternetim 3 Gün Kesintili, İşim Aksıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Vodafone Net 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 06.04.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür ev internetim tamamen kesik durumda. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden internetim sorgusuz sualsiz kesildi ve bu süre boyunca hizmet alamıyorum. Evden çalışan biriyim ve 3 gündür işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu durumla ilgili arıza kaydı oluşturdum, arıza numaram 232781820, müşteri numaram ise 0018247915’tir. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadı, “arayacağız” denilip geri dönüş sağlanmıyor, hatta bazı aramalarımda telefon yüzüme kapatılıyor. 3 gün süren bir çalışma olmasını ve bu kadar ilgisiz kalınmasını kabul edemiyorum.
Ağrı Merkez’de ikamet ediyorum ve bu süre boyunca ne kesintinin nedeni ne de ne zaman çözüleceği konusunda net bir açıklama yapılmadı. Hem işim hem günlük hayatım ciddi şekilde aksadı.
Vodafone Net’ten internet hizmetimin acilen tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Eğer internet bağlantım kısa sürede sağlanamayacaksa, tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan taahhütsüz fesih hakkımın tanınmasını ve tüm abonelik işlemlerimin iptal edilmesini, ayrıca farklı bir operatöre geçiş yapabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını istiyorum.
#internetarıza #vodafonene #Vodafone Net #evinterneti
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
