Vodafone Net Ev İnterneti Bağlantısında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

13.12.2025 tarihinde Van İpekyolu’ndaki Vodafone bayisine giderek Vodafone Net ev interneti başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında internetimin hemen bağlanacağı, kısa sürede kullanıma açılacağı söylendi.
Ancak bugün 19.12.2025 olmasına rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde aciliyet belirttiklerini ve kayıt oluşturduklarını söylüyorlar ama ne arayan oluyor ne de sorunumla ilgili somut bir adım atılıyor.
Ev internetimin bir an önce bağlanmasını ve sürecin gecikme nedeni hakkında tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı Vodafone Net aldığıma bin pişman oldum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

As













