Vodafone Net Borç Olmadığı Halde Sürekli Arama Ve Kişisel Veri İhlali Mağduriyeti

Babamın vefatından sonra, Vodafone adına internet borcu olduğu iddiasıyla i*** Hukuk Bürosu tarafından sürekli aranıyor ve mesaj alıyorum. Babamın da benim de Vodafone’a hiçbir borcu olmamasına rağmen hâlâ borç varmış gibi tehditkar ve rahatsız edici bir dille aranmaya devam ediliyorum. Arayan kişiler kaba bir üslupla konuşup 0212 948 29 ** numarasını aramam gerektiğini söylüyorlar.
Geçen seneden beri, en azından geçtiğimiz haziran ayından bu yana bu rahatsızlık kesintisiz şekilde sürüyor. Konuyu netleştirmek için Vodafone bayisine bizzat giderek durumu anlattım. Sistem üzerinden yapılan kontrollerde hem benim hem de babamın üzerine kayıtlı hatlarda hiçbir borç görünmediği, tüm ödemelerin düzenli olarak yapıldığı açıkça ifade edildi. Buna rağmen i*** Hukuk Bürosu tarafından gelen aramalar ve mesajlar durmadı.
Hem babamın hem de benim kişisel verilerimin bu şekilde nasıl ve kim tarafından paylaşıldığı konusunda ciddi endişe yaşıyorum. Ölmüş bir kişinin T. C. Kimlik numarasına nasıl ulaşıldığı ve borç olmadığı halde bu bilgiler üzerinden işlem yapılması, KVKK açısından beni son derece rahatsız etmektedir. Borcum olmadığı halde sürekli aranarak psikolojik baskı altında bırakılmam ve kişisel verilerimin izinsiz kullanılıyor olma ihtimali nedeniyle mağdur durumdayım.
Bu nedenle, tarafıma yöneltilen haksız borç iddiasının acilen incelenmesini, kişisel verilerimin kimlerle ve hangi gerekçeyle paylaşıldığının resmi olarak açıklanmasını, i*** Duman Hukuk Bürosu üzerinden yapılan arama ve mesajların derhal ve kalıcı biçimde sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca yapılan incelemenin sonucu ve alınan aksiyonlarla ilgili olarak tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi














