to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net üzerinden kullandığım modem internet paketimde yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde internet ve lan ışığı sık sık sönüyor veya değişiyor, bu yüzden internete sürekli erişim sağlayamıyorum.
Yaşadığım bu sıkıntı ile ilgili olarak Vodafone Net müşteri hizmetlerini birkaç defa arayarak talep oluşturdum. Her görüşmede, en geç 72 saat içinde ilgili ekiplerin adresime gelerek çözüm sunacağı söylendi fakat aradan yaklaşık 2 hafta geçtiği halde henüz gelen veya arayan olmadı. Sorun halen devam ediyor ve müşteri hizmetleri de konuyla ilgili herhangi bir çözüm üretmedi.
Faturalarımı düzenli olarak ödediğim, hiçbir gecikme yaşanmadığı halde yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, bağlantı kopma sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Net ile problem yaşıyorum. Sürekli olarak bağlantı kopmaları yaşıyoruz. Bu durumu defaat ile müşteri hizmetlerini arayıp söylememe rağmen gerekli işlemlerin yapıldığını ekiplerin benim tarafıma dönüş yapacağı söylendi. Ekipler bir ara gelip beni aradılar, portun yerinin değ...
Yaklaşık 2 aydır Vodafone Net ev internetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Şu anda bile interneti kullanamaz durumdayım. Sorun neredeyse her an devam ediyor ve interneti hiçbir şekilde verimli kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sadece uzaktan ince...
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Birkaç ay önce bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşamıştım, ancak bu sorunlar geçici çözümlerle kapatıldı. Son bir haftadır ise aynı sorunlar tekrar başladı ve bu kez kalıcı bir çözüm sunulmuyor. İnternet bağlantım sık sık kopuyor ve hızda ciddi d...
Yaklaşık bir yıldır Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde sürekli bağlantı kopması ve modem üzerindeki hızlı ışıklı hatası yaşıyorum. Sorun neredeyse her gün ve sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte defalarca Vodafone Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana her seferinde modemi açıp...
İnternetim çekmiyor, defalarca kez müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen sorun hala devam ediyor. Müşteri hizmetleri bölgede sorun yok dese de internet çektiği zamanlarda çok yavaş ve sürekli bağlantısı kopuyor. Defalarca kez arıza kaydı oluşturmama rağmen bana haber vermeden ve herhangi bir işlem ...
Yorumlar