Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Net Bir Aydır Sürekli Kopan İnternet ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

profile
08 Ekim 2025 00:05
307

Vodafone Net Evde İnternet hizmetine 1 aydır aboneyim ve aboneliğimin başladığı günden bu yana her gün düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Yaklaşık her 2 dakikada bir internet bağlantım kopuyor ve Wi-Fi üzerinden tamamen bağlantım kesiliyor. Bu sorun 1 aydır aralıksız devam ediyor.

Sorunu defalarca Vodafone Net müşteri hizmetlerine ilettim, her gün aramama rağmen teknik ekip yönlendirilmedi ve şu anda da internet hizmetim tamamen yok. Abone numaram: 00**89, hizmeti Konya/Karatay adresinde kullanıyorum. Sadece Wi-Fi üzerinden bağlantı sağlıyorum ve farklı cihazlar ile modem yeniden başlatma gibi tüm temel adımları denememe rağmen sorun çözülmedi.

01.09.2026 tarihine kadar taahhüdüm bulunuyor ve aylık 717,67 TL ödeme yapıyorum. Ancak hizmetten hiç faydalanamıyorum. Sorunumun acilen çözülmesini, aksi halde ücret iadesi ve taahhüt iptali talep ediyorum.

vodafone-net-bir-aydir-surekli-kopan-internet-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleriyle-magduriyet-1.jpg
08 Ekim 2025 00:39 (Şikayetten 33 dakika sonra)
08 Ekim 2025 12:45
08 Ekim 2025 12:45

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mehmet
Mehmet
10 Ekim 2025 00:28

Evet telefonla arayıp ulaştılar 1 aydır yaptığım şeyleri aynı tekrar yaptılar sonuç aynı şu an kendi internetimden yazıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Net'te Sürekli İnternet Kopması Ve Çözüm Eksikliği

profile
22 Ekim 2025 21:34
427
5
Sertip sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Eylül 2025 20:01
250
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
3
Nur sonucu yetersiz buldu

profile
19 Ağustos 2025 22:39
398

profile
10 Eylül 2025 15:48
363

İki Haftadır Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet

profile
06 Eylül 2025 14:51
601
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri