to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone evde internet hizmeti için yaklaşık bir ay önce Beşiktaş/İstanbul’daki adresime başvuru yaptım. Ekipler gelip sözleşme için imza aldıktan sonra, Superonline ekibinin arayarak kurulumu gerçekleştireceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen bir ekip oldu.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve her seferinde form oluşturulup “size dönüş yapılacak” denmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. İnternet hizmetim aktif edilmediği için bu süreçte mağduriyet yaşıyorum ve telefonumdan internet kullanmak zorunda kalıyorum.
Vodafone’dan beklentim, başvurumun bir an önce tamamlanıp internet hizmetinin evimde aktif edilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir ay önce Vodafone ev interneti hizmetimi yeni adresime nakil ettirmek için başvuruda bulundum. Başvurum Superonline altyapısı üzerinden yapılmış olup, teknik ekip ilk incelemeyi gerçekleştirdiğinde binada altyapı bulunduğunu ancak kata uzanan kablonun eksik olduğunu belirtmiştir. Ekip, g...
12.07.2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet için kurulum başvurusunda bulundum. Ancak başvurudan bu yana internet kurulumu yapılmadı ve işlem hala açık göründüğü için başka bir firmadan da internet hizmeti alamıyorum. Bu nedenle uzun süredir internetsiz kaldım. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleri...
6 Ekim 2025 tarihinde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun en kısa sürede gerçekleşeceği söylenmesine rağmen, aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum için ekip gelmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde “geri dö...
Ailece toplam 3 adet Vodafone telefon hattı kullanıcısıyız ve buna rağmen Evde internet bağlanması aşamasında mağdur edildim. Vodafone evde internet hizmeti için 09 Ağustos 2023 tarih öncesinde başvuruda bulundum. 14 Ağustos 2023 tarihinde Vodafone Firmasının alt tedarikçisi olan Teknofix firmasınd...
Yorumlar