to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Başvurumda Eksik Evrak Gerekçesiyle İşlemlerim Tamamlanmıyor
Vodafone Net Evde İnternet başvurum sırasında eksik evrak gerekçesiyle iki kez Erasta Vodafone şubesine gitmeme rağmen işlemlerim tamamlanmadı. Hangi evrakların eksik olduğu konusunda bana hiçbir açıklama yapılmadı ve her seferinde sadece "yapamıyoruz" denilerek geri gönderildim.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım, ancak onlar da tekrar şubeye gitmemi söylediler. Üç haftadır 18871326 numaralı abonelik başvurum sonuçlanmıyor ve herhangi bir ilerleme kaydedilemiyor.
İşlemlerimin bir an önce tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyet için tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Dün 5 saat en az 15 şubenizi dolaşıp yardım istedim kimse yardım etmedi, aradınız size sözleşmenizi mailden ileteceğiz onu uygulamaya atın eksik evrak yerine çözülür dediniz mailden sözleşmemi iletmediniz, ben size her yerden ulaşmaya çalışıyorum siz yardımcı olmuyorsunuz bir de kısıtlama ücreti mi ödeyeceğim? Yemin ederim mahkemeye gideceğim şaka mı yapıyorsunuz siz ben sizinle bu saçmalıkla uğraşmak zorunda mıyım dalga mı geçiyorsunuz
