to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Başvurumda 11 Gündür Çözüm Yok, Mağdur Edildim
11 gün önce Kocaeli/Gölcük, Topçular Mah. İ***** D******** Cad. No:70 D:8 adresim için Vodafone Net Evde İnternet başvurusu yaptım. Başvurum hâlâ ilk aşamada görünüyor ve altyapı ekiplerinin arayacağı söylendi, fakat bugüne kadar kimse aramadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli 'Sizi arayacaklar' deniliyor, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bugün ise müşteri temsilcisi, sürecin çok uzadığını ve istersem iptal edebileceğimi belirtti. Vodafone çalışanı olmama rağmen mağdur edildim ve evime hâlâ internet bağlatamadım.
Başvuru sürecimin hızlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Başvuruma ait T.C. Kimlik numaram: 462*****748’dir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
