Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Rezervasyon Tarih Değişikliği Talebi

99

Tatilbudur.com üzerinden yaptığım rezervasyonda tarih/gün değişikliği yapmak istiyorum ancak iki gündür çağrı merkezi numaralarını aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmıyor. Defalarca farklı saatlerde aradım fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım.

Sadece rezervasyon günlerinde değişiklik talep ediyorum fakat ulaşamadığım için işlem yaptıramıyorum. Yaşadığım bu iletişim sorununun acilen giderilmesini, tarafıma telefon veya e‑posta yoluyla dönüş yapılarak rezervasyon günlerimin mağduriyet oluşturmadan düzeltilmesini istiyorum.

24 Haziran 10:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

24 Haziran 19:52

Değerli Misafirimiz , Başvurunuza istinaden talebiniz ilgili ekiplere aktarılmış olup gerekli incelemeler sağlanmıştır. İade değişiklik süreciniz otel yönetimi tarafından kabul edilmemiştir. Acentemizin bu süreçte otel yönetiminin kararlarına müdahale etmek şansı bulunmamaktadır. Gerekli bilgilendirmeler ilgili birimlerimizce paylaşılmıştır. Öneri ve Talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tatilbudur.com Çağrı Merkezinin Sürekli Bizi Oyalaması

255

Tatilbudur.com ile ilgili ciddi iletişim sorunu yaşıyoruz. Çağrı merkezi rezervasyon ile ilgili yapmak istediğimiz değiş...

Tatilbudur Rezervasyon Tarihi Değişikliği İçin 2 Gündür Dönüş Yapmıyor

630

Tatilbudur üzerinden otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyon tarihini değiştirmek için Tatilbudur ile iletişime geçtim 3 k...

Çözüldü

Tatilbudur.com Çözülemeyen Talep

1.100

"Yaklaşık 1 günden fazla uğraşmamız sonucu şikayetvar.com a şikayetimiz sonucunda talebimiz gerçekleşti. Teşekkürler..."

Tatilbudur'dan Rezervasyon İptali Sonrası Saatlerce Cevap Bekledim

871

Tatilbudur.com sitesi üzerinden yaptığım rezervasyonun otelin açılış tarihinin ertelenmesi sebebiyle iptal edildiği tara...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tatilbudur Mağduriyeti Ve Temsilcilerin Gayriresmi Tutumları

TatilbudurMağduriyeti Ve Temsilcilerin Gayriresmi Tutumları

Profil fotoğrafı
Hulusi
Tatilbudur Gümüldür Royal Beach Club Hotel'de Hijyen Sorunu

TatilbudurGümüldür Royal Beach Club Hotel'de Hijyen Sorunu

Profil fotoğrafı
İlkay
Tatilbudur Joya Del Mar Otel Hüsranı!

Tatilbudur JoyaDel Mar Otel Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Aylin
Tatilbudur.com Otelden Memnun Kalmadık!

Tatilbudur.comOtelden Memnun Kalmadık!

Profil fotoğrafı
Esra
Tatilbudur Grand Cortez Hotel Alanya Hüsranı!

Tatilbudur GrandCortez Hotel Alanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emrah
Tatilbudur'a Yakışmayan Otel

Tatilbudur'aYakışmayan Otel

Profil fotoğrafı
Zeynep

Öne ÇıkanKonular