Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Rezervasyon Tarih Değişikliği Talebi

122

Tatilbudur.com üzerinden yaptığım rezervasyonda tarih/gün değişikliği yapmak istiyorum ancak iki gündür çağrı merkezi numaralarını aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmıyor. Defalarca farklı saatlerde aradım fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım.

Sadece rezervasyon günlerinde değişiklik talep ediyorum fakat ulaşamadığım için işlem yaptıramıyorum. Yaşadığım bu iletişim sorununun acilen giderilmesini, tarafıma telefon veya e‑posta yoluyla dönüş yapılarak rezervasyon günlerimin mağduriyet oluşturmadan düzeltilmesini istiyorum.

24 Haziran 10:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

24 Haziran 19:52

Değerli Misafirimiz , Başvurunuza istinaden talebiniz ilgili ekiplere aktarılmış olup gerekli incelemeler sağlanmıştır. İade değişiklik süreciniz otel yönetimi tarafından kabul edilmemiştir. Acentemizin bu süreçte otel yönetiminin kararlarına müdahale etmek şansı bulunmamaktadır. Gerekli bilgilendirmeler ilgili birimlerimizce paylaşılmıştır. Öneri ve Talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tatilbudur.com Çağrı Merkezinin Sürekli Bizi Oyalaması

20 Haziran 2024 22:30255

Tatilbudur.com ile ilgili ciddi iletişim sorunu yaşıyoruz. Çağrı merkezi rezervasyon ile ilgili yapmak istediğimiz değiş...

Tatilbudur Rezervasyon Tarihi Değişikliği İçin 2 Gündür Dönüş Yapmıyor

11 Temmuz 2024 18:33630

Tatilbudur üzerinden otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyon tarihini değiştirmek için Tatilbudur ile iletişime geçtim 3 k...

Çözüldü

Tatilbudur.com Çözülemeyen Talep

13 Temmuz 2024 11:151.100

"Yaklaşık 1 günden fazla uğraşmamız sonucu şikayetvar.com a şikayetimiz sonucunda talebimiz gerçekleşti. Teşekkürler..."

Tatilbudur'dan Rezervasyon İptali Sonrası Saatlerce Cevap Bekledim

17 Haziran 2025 23:24871

Tatilbudur.com sitesi üzerinden yaptığım rezervasyonun otelin açılış tarihinin ertelenmesi sebebiyle iptal edildiği tara...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mc Beach Park Resort Otel Ve Tatilbudur Sıkıntısı!

Mc Beach ParkResort Otel Ve Tatilbudur Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ersin
Tatilbudur Otel Hüsranı!

Tatilbudur OtelHüsranı!

Profil fotoğrafı
Seda
Tatilbudur.com Pişmanlığı!

Tatilbudur.comPişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Bekir
Tatilbudur Azure Palm Suites Hüsranı!

Tatilbudur AzurePalm Suites Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mert
Tatilbudur Otelde Hijyen Sıkıntısı Var

Tatilbudur OteldeHijyen Sıkıntısı Var

Profil fotoğrafı
Meltem

Öne ÇıkanKonular