to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül 2025 Perşembe günü saat 17:00 civarında Ankara Mamak Saime Kadın Mahallesi Görgülü Caddesi'indeki adresimde kullandığım Vodafone Net 100 Mbps Sınırsız Taahhütlü 12 Ay paketimde internet bağlantısı tamamen kesildi ve o saatten bu yana hizmet alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğu belirtilerek herhangi bir arıza kaydı oluşturulmadan görüşme sonlandırıldı. Tarafıma takip numarası veya detaylı bir bilgilendirme yapılmadı. Düzenli ödemelerimi yapıyor olmama rağmen ilk defa bu kadar uzun süren bir kesintiyle karşılaşıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Çalışma alanım tamamen internet üzerinden olduğu için arızanın acilen giderilmesini talep ediyorum. Kullanıcı kodum: 0006862041. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve 17.09.2025 tarihinden beri, yani 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. 100 Mbps hızındaki paketim olmasına rağmen bağlantım tamamen kesildi. Teknik destekle hem mobil uygulama üzerinden hem de destek hattı aracılığıyla defalarca iletişime geçtim, fakat her sef...
Vodafone Net fiber internet aboneliğim kapsamında 14 Eylül 2025 tarihinden itibaren Saimekadın Mahallesi, Mamak/Ankara adresimde internet hizmetim tamamen kesilmiştir. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış, inte...
Vodafone evde internet hizmeti kullanıyorum. Ankara Mamak'taki adresimde son bir ay içinde ikinci kez tamamen bağlantı kesintisi yaşadım. Her iki durumda da müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede çalışma olduğu söylenerek sesli yanıt sistemiyle görüşmem sonlandırıldı ve kimseyle doğrudan iletişime...
Vodafone Evde Fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 26.09.2025 tarihinden bu yana internet erişimimde sürekli kopmalar yaşanıyor, son 2 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Ankara Mamak Saimekadın Görgülü Sokak adresinde hizmet almaktayım. Sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine...
Yorumlar