to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Bağlantı Kesintileri Ve Kablo Düzenlemesi İçin Acil Çözüm Talebi
Vodafone Net abonesiyim. 17 Şubat tarihinde nakil işlemim tamamlandı ancak o günden bu yana bağlantı sorunu ve ciddi bir görüntü kirliliği ile uğraşıyorum. Modem ve kablo bağlantılarında temassızlık olduğu için sürekli kopmalar yaşıyorum, kablolar dışarıda ve düzensiz bir şekilde duruyor.
17 Şubat’tan beri interneti sağlıklı kullanamıyor olmama rağmen, müşteri hizmetleri ve teknik ekiple yaptığım toplam 10’dan fazla görüşmede hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Defalarca aramama rağmen yalnızca oyalandığımı hissediyorum ve sorun olduğu gibi devam ediyor.
Eskişehir Tepebaşı, Çamlıca Mahallesi, Mutluyurt Sokak’taki adresimde modem değişiminin ivedilikle yapılmasını ve kablo bağlantılarının kontrol edilerek düzenli, sağlam ve güvenli bir şekilde yeniden kurulmasını talep ediyorum. Uzun süredir yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Kablo düzenlemesi değil istediğim. Modem dağıtım kutusuna sığmıyor. Problemim bu ve bu nedenle modem değişimi istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bugün de çözüm yok. Teşekkür ederim.
.
