Taahhüt Yenilemede Yüksek Fiyat Şoku Ve Makul Teklif Beklentisi


Vodafone.net üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Taahhüdüm 01.02.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır yeni taahhüt ve kampanya teklifi alamıyorum. Hem Vodafone Yanımda uygulamasında herhangi bir tarife/yenileme önerisi görünmüyor, hem de yönlendirildiğim yapay zeka asistanı ve müşteri temsilcileri bu konuda yetersiz kalıyor.
Defalarca denememe rağmen net bir teklif sunulmadığı için, taahhüdüm bittikten sonra neyle karşılaşacağımı bilemeden belirsizlik içinde bekliyorum. 0010057460 numaralı aboneliğim için, ben talep ettiğim halde hâlâ uygun fiyatlı yeni bir taahhüt teklifinin sunulmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Vodafone.net’ten, mevcut hizmetim kesintiye uğramadan kullanılabilecek, makul fiyatlı ve net koşulları olan yeni bir taahhütlü paket teklifinin tarafıma ivedilikle iletilmesini ve bu belirsizliğin giderilmesini talep ediyorum.




Vodafone ev interneti 100 Mbps hızında bir paket kullanıyorum ve taahhüt süremin bitmesine yaklaşık 2,5 ay kalmasına rağmen mevcut faturam 385 TL iken, birkaç gün önce müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak yılbaşından sonra faturamın yaklaşık 650 TL civarına yükseleceği bilgisi verildi. T...
Yorumlar