to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net 100 Mbps Yeni Taahhüt Teklifi Alınamıyor
Vodafone.net üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Taahhüdüm 01.02.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır yeni taahhüt ve kampanya teklifi alamıyorum. Hem Vodafone Yanımda uygulamasında herhangi bir tarife/yenileme önerisi görünmüyor, hem de yönlendirildiğim yapay zeka asistanı ve müşteri temsilcileri bu konuda yetersiz kalıyor.
Defalarca denememe rağmen net bir teklif sunulmadığı için, taahhüdüm bittikten sonra neyle karşılaşacağımı bilemeden belirsizlik içinde bekliyorum. 0010057460 numaralı aboneliğim için, ben talep ettiğim halde hâlâ uygun fiyatlı yeni bir taahhüt teklifinin sunulmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Vodafone.net’ten, mevcut hizmetim kesintiye uğramadan kullanılabilecek, makul fiyatlı ve net koşulları olan yeni bir taahhütlü paket teklifinin tarafıma ivedilikle iletilmesini ve bu belirsizliğin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri temsilcisi Sezai Bey yardımcı oldu. Yeni tarife geçişi yapıldı. Zaten asıl sıkıntı canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamayıp tarife teklifi alamamaktı.
