Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Ücret Artışı Bilgilendirmesi

Murat

Vodafone Net

21 Mayıs 2025 14:40

236

Merhaba;

"Değerli Vodafone Ev İnterneti müşterimiz, bu bilgilendirme mevzuat gereği yapılmaktadır. 25.05.2025 tarihinden itibaren faturadan dolayı hizmet kısıtlama/açma ücreti 162.97 TL olarak güncellenmiştir. "
- Vodafone den 21/05/25 tarihinde, saat 13;30 da yukarıdaki SMS tarafıma gelmiştir.
- Her zaman olduğu gibi müşteri hizmetlerine yine ulaşamadım.
- Adıma kayıtlı 2 adet ev interneti + 4 adet cep telefonu/mobil hattımdan çıkmak istiyorum...! 😡

2 Yorum

Vodafone Net

21 Mayıs 2025 14:54 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone Net

21 Mayıs 2025 17:38

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İbrahimhalil

Şikayeti Çözüldü

25 Ekim 2025 15:47

Beni ev interneti çözüm merkezi arasın sistemde kayıtlı telefon numaram var

İbrahimhalil

Şikayeti Çözüldü

25 Ekim 2025 15:47

Değerli Vodafone Ev İnterneti müşterimiz, bu bilgilendirme mevzuat gereği yapılmaktadır. 01.11.2025 tarihinden itibaren faturadan dolayı hizmet kısıtlama/açma ücreti 183,68 TL olarak güncellenmiştir aynı mesaj banada geldi benim ev internetim sınırsız sorunlu ama ağır kopma oluyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Eda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Faturama Ek Ücret Yansıtılacak Mı? Bilgilendirme Mesajı Kafamı Karıştırdı

Eda

Vodafone Net

19 Mayıs 2025 11:12

292

"Teşekkürler"

Beklenmedik Hizmet Ücreti Ve Yetersiz Bilgilendirme

Nuray

Vodafone Net

21 Mayıs 2025 11:09

254

Değerli Vodafone Ev İnterneti müşterimiz, bu bilgilendirme mevzuat gereği yapılmaktadır. 25.05.2025 tarihinden itibaren faturadan dolayı hizmet kısıtlama/açma ücreti 162.97 TL olarak güncellenmiştir. B003 bu şekilde bir hizmet yoktu neden bu şekilde bir mesaj geldiği hakkında bilgi de verilmiyor

Faturama Ek Ücret Yansıyacak Mı Endişesi

Yıldırım

Vodafone Net

21 Mayıs 2025 14:14

238

Değerli Vodafone Ev İnterneti müşterimiz, bu bilgilendirme mevzuat gereği yapılmaktadır. 25.05.2025 tarihinden itibaren faturadan dolayı hizmet kısıtlama/açma ücreti 162.97 TL olarak güncellenmiştir. B003 bu mesaj bu sabah Vodafone tarafından gönderildi. Faturama ek yansıyacak bir ücret mi ne sebepl...