Aktivasyon Yapılmayan İnternet Nedeniyle Mağduriyet


Vodafone modem kurulduktan sonra aktive edileceğini söylediler fakat aktive edilmedi. Daha sonrasında müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik, açılacağı söylendi fakat neredeyse 1 hafta olmasına rağmen hala açılmadı. Modem kurulduğu gibi aktive olacağı söylenmişti.



Vodafone ev interneti için başvuru yaptık. Ardından modem bağlantısı sağlandı. Fakat 1 haftadır sinyal gelmedi. Teknik servis gelip aktivasyon yapılacak dendi. Teknik servis aramıyor. Kimse gelmedi ve ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor sizi ararlar diyorlar ama kimse aramıyor. 1 hafta oldu. İ...

Bir haftayı geçti. Vodafone Net'e internet başvurusunda bulundum, üç gün önce gelip modemi bağladılar ancak internetim hâlâ açılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, aktivasyon sürecinin devam ettiğini söyleyip telefon kapanıyor. Herhangi bir muhatap bulamıyorum ve bu durumdan dolayı pişmanlık duyuyo...
Yaklaşık bir hafta önce Vodafone Net'e internet başvurusunda bulundum. Ertesi gün modem kurulumu için geldiler; ancak internet hiç çekmiyor, internet ...
Yorumlar