Vodafone İptal Edilen Abonelik Ve Kaybolan İndirimler Mağduriyetim

Vodafone fiber internet aboneliği için başvurdum. Vodafone müşterisi olduğu için sunulan indirimlerden faydalandım. Kurulum için 2 kez randevu vermelerine rağmen 2 randevuya da gelmediler, bizi evde boş yere ağaç ettiler. Ardından arayıp abonelik talebinin iptal edildiğini söylediler. Kendi kafalarına göre iptal etmişler. Ben iptal istemediğimi söylediğimde bana tanımlanmış indirimlerin bu ay geçerli olmadığını ileri sürdüler. Ben başvurumu geçen ay yaptım, randevuya gelmeyen sizlersiniz, kafanıza göre başvuru iptal eden de sizsiniz, sonra utanmadan indirimleri vermeyeceğini söyleyen de sizlersiniz. Böyle bir yalan beyanda bulunma ve sözden cayma büyük bir firmaya yakışmaz.

Haksız yere iptal edilen abonelik başvurumun geri alınmasını, bana söz verilen tüm indirimlerin aynen uygulanmasını ve kurulum ekiplerinin söz verilen gün ve saatte kuruluma gelmelerini talep ediyorum. İşlerim sizin yüzünüzden aksıyor.