to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone evde internet 24 Mbps fiber aboneliğim için 06.02.2026 sabah saat 06.00’da uyandığımda internetin tamamen kesik olduğunu fark ettim. O andan bu yana, 07.02.2026 saat 00.07 itibarıyla hâlâ bağlantı yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Gün boyu defalarca arıza bildirimi yaptım ancak karşıma sürekli tobi çıkıyor, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne arandım ne de bilgilendirildim. Hem uzun süreli hizmet kesintisi hem de canlı destek alamamak nedeniyle mağdur durumdayım. Abone/Müşteri numaram 0017466886’dır, adresim İzmir Konak’tadır.
Vodafone’un internet hizmetimdeki arızayı acil olarak gidermesini, tarafıma ivedilikle canlı destek/telefonla dönüş yapılmasını ve bu süre boyunca alamadığım hizmet için ücret iadesi ya da fatura indirimi talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.
Vodafone evde internet aboneliğimde “Evde Fiber 100” paketini kullanıyorum. 01.02.2026 Pazar gecesi saat 21.30 civarından bu yana evimde internet bağlantısı tamamen yok. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde genel altyapı sağlayıcısından kaynaklı bir arıza olduğu ve takip edildiği bilgisi görünüyor, ...
Vodafone ev interneti 24 Mbps fiber aboneliğimde yaklaşık 32 saattir tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İki gündür evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle canlı görüşme dahi yapamıyorum, sadece SMS ile “arıza düzeltilecek” şeklinde otomatik bilgilendir...
Vodafone Fiber ev internetim 6 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Hem uygulama ü...
Vodafone Net evde internet 100 Mbps aboneliğim, İzmir Karabağlar’daki adresimde bugün itibarıyla tam altı gündür çalışmıyor. Yaklaşık altı gündür evde interneti hiç kullanamıyoruz. Pazar günü Vodafone’dan gelen bir teknik personel eve gelerek arızayı giderdi ve internetimiz yaklaşık iki saat kadar ...
Yorumlar