Sürekli Kesilen İnternet Ve Fazla Fatura Ücretleri Mağduriyeti


Yaklaşık 2 saattir Aydın Yenipazar’daki evimde Vodafone internet hizmetinden yararlanamıyorum. Modemde tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. İnternetten çalışmak zorunda olduğum için bu durum işimi aksatıyor ve mağdur oluyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya defalarca çalıştım fakat hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Ödeme veya fatura ile ilgili herhangi bir sorunum bulunmuyor, sadece bağlantı problemi yaşıyorum ve modemimde herhangi bir arıza görünmüyor. Modemin tüm ışıkları yanıyor.
Bağlantı kaynaklı bir sorun olmadığını biliyorum. Sorunumun acilen, çözülmesini ve gerekirse teknik talep ediyorum.

Vodafone ev internetim tam bir haftadır hiç çalışmıyor. Modemde internet uyarı ışığı yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Son üç gündür müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, dakikalarca beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım. Faturamı düzenli olarak ödüyorum ve bu süreçte ...

Vodafone ev interneti kullanıyorum. 2 gündür Ankara Pursaklar’daki adresimde internet bağlantısı olmasına rağmen internet erişimi sağlayamıyorum. Modem bağlı görünüyor fakat internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süre zarfında Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde bölgede çalışma ...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Maltepe Aydınevler’de bulunan adresimde yaklaşık 2 saattir internete erişemiyorum. Modemi kapatıp açmak ve kabloları kontrol etmek dahil olmak üzere tüm temel kontrolleri denedim, ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, faka...
Yorumlar