to read complaints and reviews, or file yours. 
06.11.2025 tarihinde TTNET fibernet taahhüdüm bittiği için, öncesinde 04.11.2025’te Vodafone fibernet 100 Mbps limitsiz paket için başvuru yaptım. Başvuru sırasında en geç 7 gün içinde kurulumun yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 15 gün geçmesine rağmen Hatay/Defne’deki adresime hâlâ kurulum için gelen olmadı ve verilen hiçbir söz tutulmadı.
Bu süreçte 08505420542 numaralı müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde süreç ertelendi fakat somut bir adım atılmadı. TTNET taahhüdüm bittiği için şu an evde tamamen internetsiz kaldım. Gerek benim gerekse eşimin mobil internet kullanımı mecburen arttığı için mobil faturalarımız neredeyse ikiye katlandı ve mağduriyetimiz giderek büyüyor.
Vodafone’un, Hatay/Defne’deki adresime acil şekilde kurulum yapılmasını ve kurulumun haksız yere 15 günden fazla gecikmesi nedeniyle oluşan mağduriyetim için indirim ya da uygun bir telafi uygulanmasını talep ediyorum. Bu sürecin artık oyalanmadan net bir tarih verilerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Vodafone Evde İnternet paketimin süresi dolmasına rağmen, fiber internete geçiş için başvuru yaptığım halde hala herhangi bir işlem yapılmadı. 10 gün önce fiber için başvuru yaptım ve bu süreçte 4’ten fazla kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “tamam, ekiplere bildirdik” denilmesine rağmen...
31.08.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden Evde Fiber 1000 internet aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru işlemlerim tamamlandıkt...
03.08.2025 tarihinde Vodafone Net ile 12 ay taahhütlü evde internet anlaşması yaptım. Türk Telekom’dan ekipler gelip bağlantı için kutu taktılar ve bu işlem sırasında mevcut internetim iptal oldu. Vodafone Net’in modem kurulumunu yapacağı söylendi ancak 12 gündür ne gelen var ne giden, hâlâ bağlantı...
20.10.2025 tarihinde Vodafone Net Fiber aboneliği başlattım. Başvuru sırasında 24 saat içinde ekiplerin kurulum için iletişime geçeceği ve geleceği iletildi fakat belirtilen sürede kimse benimle iletişime geçmedi veya tüm süreç boyunca kimse de gelmedi. 24.10.2025 ile 27.10.2025 tarihleri arasında d...
09.10.2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet 100 Mbps başvurusu yaptım. Telefonla arandığımda işlemin 3-4 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen internetim hala bağlanmadı ve bu süreçte tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İstanbul’daki adresimde internet hizme...
Yorumlar