Vodafone Fiber Kurulumu Bir Haftadır Yapılmıyor, Muhatap Yok!

Vodafone Fiber evde internet başvurusu yaptım ve sözleşmeleri telefonda onayladım. Kurulumun yapılacağı adres: İzmir Doğanlar Mahallesi 1651 Sokak 2/1A. 9 gündür kurulumun gerçekleşmesini bekliyorum. Her aradığımda müşteri hizmetleri, kurulum ekiplerinin 24 saat içinde randevu için arayacaklarını ve...

Vodafone Fiber ev interneti başvurusu yaptım, ancak 7 gündür kurulum yapılmadı. Gaziantep Şehitkamil’deki adresimde internet bağlantısı bekliyorum. Başvurumun ardından hiçbir ekip benimle iletişime geçmedi ve herhangi bir randevu verilmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 10 defa aradım, he...

10 Eylül tarihinde Vodafone Fiber evde internet başvurusu yaptım ve sözleşmemi imzaladım (Müşteri No: 0018877029). Kurulumun yapılacağı adres: Hıdırlık Mahallesi 77. Sokak No:9 A Blok Kat:2 Daire:20 Seferihisar/İzmir. Ancak başvurumdan bu yana 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı ve...

Vodafone fiber ev internetine başvuru yaptım. Günler geçti, kurulum için gelecekler dendi gelen giden yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, aktivasyon sürecindesiniz deyip otomatik olarak kapatıyorlar. 2 haftadır 24 saat içinde ulaşacağız deyip hiçbir şey yapmıyorlar. Hiçbir şekilde müşteri hizmetleri...

Cumartesi günü Vodafone’un internet sitesi üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Pazartesi günü başvurumun alınmadığını öğrenip tekrar başvuru yapmak zorunda kaldım. Aynı akşam altyapı kontrollerinin tamamlandığı ve kurulum ekibinin gelmesi için randevu almam gerektiğine dair mesaj aldım. Randevu...