to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Fiber 1000 Mbps ev interneti paketine Ağustos 19 itibariyle geçiş yaptım. İstanbul Ümraniye Site Mahallesi’indeki adresimde, hizmeti almaya başladığımdan beri sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Taahhütlü ve garanti kapsamında olan bu hizmette, 1000 Mbps hız almam gerekirken çoğu zaman hızım 100 Mbps’nin çok altında, bazen 20 Mbps’ye, hatta 10 Mbps’ye kadar düşüyor. İnternet bağlantımda sık sık kopmalar ve ciddi hız kayıpları oluyor.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle 10’dan fazla kez iletişime geçtim, her seferinde sadece kayıt alındı ve yaklaşık 1 aydır herhangi bir dönüş yapılmadı. Ben aramadığım sürece tarafıma geri dönüş sağlanmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Henüz ilk faturam çıkmadı, ödeme yapmadım.
Evde çalışma ve online eğitim için ihtiyaç duyduğum bu internet hizmetinden verim alamıyorum. Sorunun hızlıca çözülmesini ve taahhütlü olarak aldığım hizmetin söz verilen hızda ve kesintisiz şekilde sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Vodafone Fiber Ev internet hizmeti kullanıcısıyım ve yaşadığım sorunla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. 100 Mbps hız için aylık ücret ödemekteyim, ancak evimde ölçtüğüm internet hızı sadece 14-15 Mbps civarında. Vaat edilen hızın çok altında bir hizmet almaktayım ve bu durum günlük int...
Vodafone Ev İnternet hizmetinden yaklaşık 1 yıldır faydalanıyorum. Satın aldığım paket 100 Mbps hızında olmasına rağmen, bu süre boyunca en fazla 30 Mbps hız alabiliyorum ve her ay 100 Mbps’lik paket ücreti ödüyorum. Üstelik, internet bağlantım sık sık kesiliyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şek...
Vodafone 100 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım sürekli kopuyor ve geldiğinde de aşırı yavaş olduğu için neredeyse hiç kullanamıyorum. Daha önce de defalarca benzer sorunlar yaşadım, hatta 10 gün boyunca tamamen kesildiği dönemler oldu. Sorun günün her sa...
8 Ağustos 2024’te İstanbul Ümraniye adresimde Vodafone 100 Mbps Limitsiz Evde İnternet hizmetinin kurulumunu yaptırdım. Ancak kurulumun geç yapılmasının ardından, bağlantı sürekli kopmaya başladı ve bu sorun kurulumdan beri devam ediyor. Genellikle 3-4 günde bir bağlantı tamamen kesiliyor ve interne...
Yorumlar