Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone Fiber İnternet Kurulumunda Sürekli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Gürsel
1 Aralık 2025 13:5584

Vodafone evde fiber internet başvurusu yaptım ancak 24 Kasım’dan bu yana kurulum bir türlü gerçekleştirilmiyor. Defalarca kez kurulum için randevu verildi, her seferinde beklememize rağmen ekipler gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Uzun süredir evde internetsiz kaldık ve mağduriyet yaşamaya devam ediyoruz. Kurulum adresim Sivas ili Hafik ilçesindedir. Artık daha fazla beklemek istemiyorum ve kurulum işlemlerimin hiç vakit kaybedilmeden, bugün içerisinde tamamlanmasını talep ediyorum.

Vodafone’un bu gecikmeden kaynaklı mağduriyetimi dikkate alarak, kurulumun acilen yapılmasını ve sürecin tarafıma açık şekilde bildirilmesini istiyorum.

1 Aralık 2025 14:23 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Aralık 2025 10:17

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan,  ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Wi-Fi Asistan Uygulamasının Sürekli Pasif Olması Ve Sorunun Çözülememesi

Fatih
23 Kasım 2025 12:18406

Vodafone Evde Fiber internet aboneliğim bağlandığı günden beri Wi-Fi Asistan uygulamasını kullanamıyorum. Kurulum aşamas...

2 Destek2 Yorum

Vodafone Net Fiber İnternette Sürekli Yavaş Ve Kesintili Bağlantı

Mahsun
29 Mart 23:39173

Vodafone Net üzerinden yeni bağlattığım fiber ev internetinde kurulum yapıldığı günden bu yana sağlıklı şekilde hizmet a...

1

Fiber İnternet Kurulumunun Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Olcay
28 Şubat 13:0985

11 Şubat tarihinde Vodafone’dan Bahçelievler Yenibosna Çobançeşme Mahallesi’indeki adresime fiber ev interneti başvurusu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Ev İnterneti Pişmanlıktır

Vodafone Net Evİnterneti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Tarafıma Yansıtılan Ücretin İptali

Vodafone Net TarafımaYansıtılan Ücretin İptali

Profil fotoğrafı
Kamber
Vodafone Net Evde İnternet Çok Donuyor!

Vodafone Net Evdeİnternet Çok Donuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Ev İnterneti Arızası!

Vodafone Net Evİnterneti Arızası!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vodafone Net İnternet Kesintisi

Vodafone Net İnternetKesintisi

Profil fotoğrafı
Harun
Vodafone Net İnternet Donuyor!

Vodafone Net İnternetDonuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri