to read complaints and reviews, or file yours. 
İki gündür Vodafone fiber ev internetim tamamen kesik durumda. Modem çalışıyor olmasına rağmen internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. İstanbul Çekmeköy’de kullanmış olduğum bu hizmette, aboneliğime ait 0018390738 numaralı hattım üzerinden internete erişemiyorum.
Modemi defalarca kapatıp açtım, reset attım, kabloları kontrol edip yeniden taktım ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Buna rağmen Vodafone’a ulaşmak istediğimde sadece sesli kayıt ve tobi adı verilen sistemle karşılaşıyorum, kaset gibi aynı şeyleri tekrarlayan bir otomatik yanıt dışında gerçek bir yetkiliye bağlanamıyorum. Arıza kaydı açtırma veya net bir bilgi alma imkanım olmadığı için sorun hâlâ çözülemedi.
İnternetin kesik olması nedeniyle işimi yapamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Yaşadığım bu kesintinin acilen giderilmesini, hattımın tekrar çalışır hale getirilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmet için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme ve gerekiyorsa ücretlendirme konusunda da düzeltme yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone Fiber evde internet aboneliğimde yaklaşık 3-4 saattir internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Modem üzerinde hem alarm hem de internet ışığı kırmızı yanıyor. Modemi kapatıp açmayı ve kabloları kontrol etmeyi denedim, ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım. Görüşmede bölgemde sorun olduğu söyle...
12 Eylül’den bu yana Vodafone Fiber ev internetim tamamen kesildi ve 4 gündür internetsizim. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturdum, müşteri hizmetlerini en az 7-8 kez aradım ve buradan da şikayet yazdım. Her defasında farklı bir temsilciyle görüştüm; kimi sorunun çözüldüğünü söyledi, kimi ...
Vodafone Fiber ev interneti kullanıyorum (müşteri numaram: 0018576967). Ankara Etimesgut’ta yaşıyorum ve internet bağlantım neredeyse her zaman sorunlu. Sürekli kopmalar ve bağlantı problemleri yaşıyorum, bu yüzden ödediğim 600 TL’lik faturanın karşılığını alamıyorum. Sorun uzun süredir devam ediy...
Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 4 gündür Tekirdağ Çerkezköy’deki adresimde internet hizmetim tamamen kesildi. Bu süre boyunca her gün Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak her defasında "Tarife değişikliğiniz sonuçlanmadı, sonuçlanmadan teknik destek alamazsınız." yanıtını alıyorum...
Yorumlar