to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 gün önce Vodafone Fiber ev interneti için Kırıkkale'deki adresimden başvuru yaptım. Başvuru sırasında, internetimin 4 gün içinde aktif edileceği söylendi. Buna güvenerek mevcut internet aboneliğimi kapattım. Ancak aradan geçen sürede hala aktivasyon işlemi tamamlanmadı ve internetim bağlanmadı.
Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her defasında 'En kısa sürede aranacaksınız' denildi ama süreçle ilgili herhangi bir ilerleme olmadı ya da geri dönüş yapılmadı.
Verilen sözlerin tutulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve fiber internetimin bir an önce aktive edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 18831981.
Vodafone Evde Fiber internet başvurusu yaptım ve 28 Ekim’de İstanbul Eyüp adresime kurulum gerçekleştirildi. 29 Ekim’de internetimin aktif olacağı söylendi ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen aktivasyon yapılmadı ve interneti kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini her gün en az on kere ara...
11 Eylül'de Vodafone Fiber ev interneti için başvuru yaptım. 4 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi. 15 Eylül Pazartesi günü 09.00-13.00 saatleri arasında adresimde olmam gerektiğine dair mesaj aldım. İşten izin alıp evde bekledim, ancak kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor oldu...
27 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Fiber ev internetine geçiş yaptım. Ancak, kurulumdan bu yana yani yaklaşık 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. İnternetim hiç çalışmadı ve bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli “Sizi arayacağız” denilerek görüşmeler sonlandırıldı...
31 Temmuz’da Vodafone Fiber ev interneti için Mamak/Ankara adresine başvuru yaptım. 18836634 numaralı hizmet için başvurumun üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Başvuru sırasında 2-4 iş günü içinde internetin bağlanacağı söylendi, ancak bu süre geçtiği halde herhangi ...
Yorumlar