to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül'de Vodafone Evde İnternet başvurusu yaptım. 2 Eylül için evrakları imzalamak üzere randevu oluşturuldu ve o gün evraklarımı imzaladım. Kurulum için ise bir gün sonra aranacağım söylendi. Ancak bugün 7 Eylül ve evrakları imzaladıktan sonra 5 gün geçmesine rağmen kurulum için kimse aramadı. Sürecin bu kadar uzaması mağduriyet yaşamama sebep oldu. İnternet olmadan işlerimi tamamlayamıyorum, mobil internetim de yeterli olmadığı için başvuru yapmıştım.
Kurulumun yapılacağı adres: Bursa Mudanya ilçesi, Burgaz Mahallesi. Başvuru numaram: 0018865449. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, telefonla aradığımda teknik hata nedeniyle görüşme sağlanamıyor ve çağrı kapanıyor. Yazılı başvurularımda ise her gün "ekibe mail attık, kayıt oluşturduk" gibi cevaplar alıyorum fakat hiçbir ilerleme yok. Henüz herhangi bir ödeme veya fatura da oluşmadı.
Talebim, en geç bir gün içinde kurulum için randevu oluşturulup modem takılmazsa, başvurumun iptal edilmesi ve sürecin sonlandırılmasıdır. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
01 Eylül tarihinde Vodafone Net Evde İnternet başvurusu yaptım. Kurulumun yapılacağı adres: Ertuğrul Gazi Mahallesi, Şehit İ***** K**** Sokak, Ekin Apartmanı, No:17 d:13, Çankaya/Ankara. Başvurumun üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen oldu. Müşteri hizmetleri...
4 Eylül tarihinde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım, evraklar tarafıma ulaştı ve imzalayarak teslim ettim. Bugün 15 Eylül olmasına rağmen hala internet bağlantım yapılmadı. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, her seferinde kayıt oluşturduklarını ve 24-48 saat içinde geri dönüş ya...
Merhaba. 25 Kasım cumartesi günü Vodafone evde internet başvurusu yaptım. Günümüz koşullarında birkaç günde hallolan işler bunlar. Ancak 10 gün oldu ve ne başvuru tamamlamak için evrak getiren oldu ne de kuruluma gelen. İlk konuştuğumuzda 2-3 içinde kurulumun yapılacağının bilgisi verilmesine rağmen...
12.08.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet başvurusu yaptım. Aynı gün Vodafone tarafından aranarak başvurumun alındığı, 2 ila 4 iş günü içinde kurulum ve evrak işlemlerinin tamamlanacağı, internetin kullanıma hazır olacağı bilgisi verildi. 13.08.2025 tarihinde bir Vodafone çalışanı evime gelere...
13.07.2025 tarihinde ev interneti başvurusunda bulundum. Başvuru sonrası tarafıma SMS yoluyla "4 gün içerisinde kurulum yapılacaktır" bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla başvurunun üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım...
Yorumlar