to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde Fiber internet hizmetini Karaköprü, Şanlıurfa adresimde kullanıyorum. 25 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 2,5 haftadır evimde tamamen internet bağlantısı yok. Daha önce de aynı sorunu yaşamış ve yaklaşık bir ay boyunca çözüm bulamamıştım. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunla ilgilenilmedi.
Modem ve kabloları kontrol edip yeniden başlattım, fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen, hizmet alamadığım dönemin faturasını da ödemek zorunda bırakıldım ve herhangi bir iade ya da indirim teklif edilmedi. Home ofis çalışanı olduğum için bu durum işimi ve günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
İnternet bağlantı sorunumun acilen çözülmesini ve hizmet alamadığım döneme ait fatura ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone Fiber ev internetim 9 Ağustos 2024 tarihinden bu yana çalışmıyor. Defalarca (en az 100 kez) müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “altyapı genel arıza görünüyor, gerekli bilgilendirmeyi yapıyorum” şeklinde aynı yanıtı aldım. Ancak bu süreçte herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi, mo...
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim Şanlıurfa Karaköprü’de tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve en geç 24 saat içinde arızanın giderileceği söylendi; ancak bir hafta ...
Vodafone Evde İnternet müşterisiyim. Bulunduğum bölgede fiber altyapı çekildiği için fiber internete geçiş başvurusu yaptım, tarifem ve ücretim değişti. Ancak haftalardır modem değişimi ve kurulum yapılacağı söylendiği halde hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte evde ...
25 Eylül’de Şanlıurfa Karaköprü adresimde Vodafone Net Fiber için başvuru yaptım. 30 Eylül’e kadar internet bağlantım gerçekleşmedi. Bunun üzerine iptal talebinde bulundum. Bugün 7 Ekim olmasına rağmen, hâlâ bağlanmamış olan internetimin iptal işlemi tamamlanmadı. Bu süreçte yaklaşık 30 kez Vodafon...
Vodafone ev interneti aboneliğimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. 20/08/2025 tarihinden bu yana internetim neredeyse hiç çalışmıyor ve bu durum sürekli devam ediyor. Mehmetçik Mahallesi, Karaköprü, Şanlıurfa adresinde hizmet alıyorum. İşlerimi yapamıyor, internetin çekmemesi nedeniyle ma...
Yorumlar