to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone 100 Mbps ev interneti yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ancak neredeyse her gün ve günün her saatinde bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Kullandığım internetten tam anlamıyla faydalanamıyorum, buna rağmen aylık 400 TL ödeme yapıyorum ve yakın zamanda hizmete zam da yapıldı.
Yaşadığım sorunları birçok kez Vodafone müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ya da çözüm sunmadılar. Vodafone tarafından arandığımda taahhüdümün 400 TL olarak devam edeceği söylendi, fakat tekrar iletişime geçtiğimde aylık tutarın 560 TL olacağı belirtildi. Ayrıca, 100 Mbps hız paketi kullanıyor. Olmama rağmen bana en fazla 35 Mbps hız verildiği için bu durumun haksız kazanca yol açtığını düşünüyor ve fazla ödenen ücretin iadesini talep ediyorum. Kopma sorunları nedeniyle ücret iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen bu konuda da bir çözüm alamadım.
Taahhüt sürem sona erdi; artık daha fazla mağdur edilmek istemiyorum. Problemlerimin kalıcı olarak çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve haksız ücret artışının ile eksik hızın ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Hizmet numaram: 0018230470, adresim ise Kahramanmaraş/Dulkadiroğlu.
Vodafone 100 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım sürekli kopuyor ve geldiğinde de aşırı yavaş olduğu için neredeyse hiç kullanamıyorum. Daha önce de defalarca benzer sorunlar yaşadım, hatta 10 gün boyunca tamamen kesildiği dönemler oldu. Sorun günün her sa...
Vodafone 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir senedir haftada birkaç kez sürekli bağlantı ve hız sorunları yaşıyorum. Hızım 50 Mbps olmas...
Vodafone ev interneti şikayetim var. 100 MB hız için 400₺ ödüyorum ama siz bana 35-50 MB arası hız veriyorsunuz. Ayıp size, hakkımı yiyorsunuz. Memnun...
Mayıs ayında Vodafone ev interneti ile taahhüdüm bitecekti. Müşteri hizmetlerinden arayarak uzatmak isteyip istemediğimi ve devam ettiğim takdirde indirimli paket kullanabileceğimi söylediler. Fakat bir senedir sürekli internette sıkıntı yaşadığımı ve devam etmek istemediğimi belirttim. Bunun üzerin...
Yorumlar