to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Kesintiler Ve Fiyat Performans Dengesizliği
Vodafone ev internetinde 50 Mbps tarifesini kullanıyorum. Buna rağmen özellikle hafta sonları ve akşam saatlerinde bağlantı sık sık kopuyor; bu nedenle film izlerken sürekli kesinti yaşıyorum ve hizmetten verim alamıyorum.
Yaşadığım kopma sorunlarıyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde arızanın giderildiği bilgisini aldım; ancak sorun devam ediyor. Buna ek olarak kullandığım tarifeyi, ödediğim ücrete göre pahalı buluyorum; aldığım hizmet ve ödediğim tutar arasında bir denge olmadığını düşünüyorum.
İnternet bağlantımın stabil ve kesintisiz hale getirilmesini, hız ve kalite olarak söz verilen hizmetin sunulmasını ve ödediğim ücretin aldığım hizmete uygun olacak şekilde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
