to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Düşük Hız Ve Teknik Destek Eksikliği
Uzun süredir Vodafone ev internet aboneliği kullanıyorum; ancak yaklaşık iki aydır ciddi hız problemi yaşıyorum. 200 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen modemimin hemen yanında bile internete girmekte zorlanıyorum ve paket hızımı kesinlikle alamıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, hız sorunu olduğunu ve problemin ev içinden kaynaklandığını söylediler. Buna rağmen teknik ekip yönlendirilmedi, eve gelip herhangi bir işlem yapılmadı ve sorun olduğu gibi devam ediyor.
İnternet hızımın sözleşmede belirtilen değerlere çıkarılması için hattımın ve bağlantımın detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekiyorsa teknik ekibin eve yönlendirilmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
