Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Arda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Düşük Hız Ve Kopma Sorunu Yaşıyorum

profile
17 Ağustos 2025 00:54
416
Arda'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunu ertesi gün arayıp çözdüğünüz ve kurduğunuz iletişim ve üsluptan dolayı teşekkürler iyi çalışmalar dilerim.”

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve Elazığ’da yaşıyorum. Aboneliğimin başladığı günden bu yana sürekli olarak çok düşük hızda internet hizmeti alıyorum. Ayrıca bağlantı sık sık kopuyor ve internet tamamen gidiyor. Geçen sene yaklaşık 3 ay boyunca altyapı çalışması yapılmasına rağmen hiçbir iyileşme olmadı, sorunlar devam ediyor.

Bu problemleri her gün yaşıyorum ve kendi imkanlarımla modemi yeniden başlatmak, kabloyu kontrol etmek gibi birçok çözüm denedim fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor ve bugüne kadar hiçbir destek alamadım.

İnternet hızımın düzeltilmesini ve kesintisiz, kaliteli hizmet almak istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

17 Ağustos 2025 01:15 (Şikayetten 20 dakika sonra)
17 Ağustos 2025 13:32
17 Ağustos 2025 13:32

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Arda
Arda
17 Ağustos 2025 13:34

Sorunu ertesi gün arayıp çözdüğünüz ve kurduğunuz iletişim ve üsluptan dolayı teşekkürler iyi çalışmalar dilerim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Eylül 2025 22:08
128

profile
08 Eylül 2025 10:35
136
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır İnternet Yok, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
08 Eylül 2025 13:28
245

profile
08 Eylül 2025 07:40
119
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri