Ziraat Yatırım Portföyünde Hisse Yanlış Gösterimi Ve Varlık Değerlerinin Değişmesi

Ziraat Yatırım’daki 5538105 numaralı hesabıma ait hisse senedi portföyümde son birkaç gündür, özellikle de bugün piyasa kapandıktan sonra, Total varlık tutarı ve kar/zarar kısmında herhangi bir işlem yapmama rağmen mantıksız şekilde değişiklikler oluyor. Aynı gün içinde bu rakamlar üç kez farklı göründü.

En son bugün itibarıyla portföyümde bulunması gereken Tüpraş hissesi yerine Brsan hissesi görünüyor. Bu durum hem toplam varlık miktarımı hem de kar/zarar hanesini yanlış yansıtmakta ve hesap hareketlerime güven duymamı ciddi şekilde zedeliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak bir muhatap bulamadım.

Hesabımdaki azalan varlık tutarının ve kar/zarar bölümünün doğru olacak şekilde düzeltilmesini ve portföyümde Tüpraş yerine yanlış şekilde görünen Brsan hissesine ilişkin hatanın acilen incelenip net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Derhal düzeltilmezse hukuki yollara başvuracağım. Bu kadar büyük bir bankanın yaptığı olacak iş değil!