to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Yatırım’daki 5538105 numaralı hesabıma ait hisse senedi portföyümde son birkaç gündür, özellikle de bugün piyasa kapandıktan sonra, Total varlık tutarı ve kar/zarar kısmında herhangi bir işlem yapmama rağmen mantıksız şekilde değişiklikler oluyor. Aynı gün içinde bu rakamlar üç kez farklı göründü.
En son bugün itibarıyla portföyümde bulunması gereken Tüpraş hissesi yerine Brsan hissesi görünüyor. Bu durum hem toplam varlık miktarımı hem de kar/zarar hanesini yanlış yansıtmakta ve hesap hareketlerime güven duymamı ciddi şekilde zedeliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak bir muhatap bulamadım.
Hesabımdaki azalan varlık tutarının ve kar/zarar bölümünün doğru olacak şekilde düzeltilmesini ve portföyümde Tüpraş yerine yanlış şekilde görünen Brsan hissesine ilişkin hatanın acilen incelenip net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Derhal düzeltilmezse hukuki yollara başvuracağım. Bu kadar büyük bir bankanın yaptığı olacak iş değil!
Hisse senedi ile ilgili işlemleri Ziraat borsa üzerinden yapıyordum. Bugün hiçbir şekilde portföyüme ulaşamadığım gibi işlemde yapamıyorum. Müşteri hizmetleri numarasından ulaşmaya çalıştım fakat numara çalmadan kapanıyor. Bu sebeple zarara uğradım ve bir an önce sistemin düzeltilmesi gerekiyor.
25 Mayıs 2025 sabah saatlerinde hesabıma erişemedim. Bu nedenle yatırım işlemlerimi gerçekleştiremedim, hesabımı kontrol edemedim. Giriş yaptığımda da hızlı işlem yapmak zorunda kaldım. Konu ile ilgili telefon üzerinden Ziraat Yatırım’a ulaşmaya çalıştım ancak görüşme sağlanamadan telefon kapandı, ...
12.11.2025 tarihinde Ziraat Yatırım mobil uygulaması üzerinden “Hisse Sat” menüsünden, Ziraat Süper Şube portföy numaram olan 5255656-100 ile toplam 116.614,48 TL tutarında birçok hisse senedimi tek seferde sattım. Bugün 17.11.2025 olmasına rağmen, satıştan elde ettiğim tutar yatırım hesabıma hâlâ a...
Yorumlar