to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğim İstanbul Kağıthane Hürriyet Mahallesi’ndeki adresimde 13 Nisan öğle saatlerinden bu yana üç gündür kesintili ve son derece yavaş durumda. Çoğu zaman tamamen internete erişemiyorum, erişebildiğim zamanlarda ise hız o kadar düşük ki neredeyse hiçbir işimi halledemiyorum.
Evden çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. Bu kesinti ve hız sorunu nedeniyle işimi sağlıklı şekilde yapamıyor, toplantılara bağlanamıyor ve günlük işlerimi tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini her gün defalarca aramama rağmen sadece “bölgesel arıza var, bekleyin” cevabını alıyorum ve herhangi bir süre ya da net bir çözüm bilgisi paylaşılmıyor.
Ödediğim internet hizmetinden günlerdir yararlanamıyorum ve bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Bölgesel arıza denilen sorunun acilen giderilmesini, bağlantı hızımın normal seviyelere döndürülmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmet için faturamda uygun bir indirim/iadeyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone ev internet aboneliğim İstanbul Kağıthane’de bulunuyor ve geçen hafta çarşamba gününden bu yana, yani 6 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Yaklaşık 4 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde bölgede bakım çalışması ol...
Vodafone ev interneti ve sabit hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 gündür, 15 Ocak’tan beri İstanbul Beykoz’daki adresimde ev internetim tamamen yok ve kendi hattım da çekmiyor. Günlük işlerimi yapamaz hale geldim, işe gitmek için otobüs saatine bile bakamıyorum. Bu dönemde hem iletişimden hem de temel i...
Yaklaşık 4-5 saattir Vodafone mobil internet hizmetinde kesinti yaşamaktayım. İstanbul’da hattımı kullanırken mobil internet bağlantısı neredeyse tamamen kullanılamaz durumda. Bu kesinti bugün yaklaşık saat 16.00 civarında başladı ve hâlâ devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir kesi...
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda ciddi mobil veri çekim problemi yaşıyorum. İstanbul Kağıthane Hürriyet Mahallesi’nde hattımın hücresel veri bağlantısı çoğu zaman ya aşırı derecede yavaş çalışıyor ya da hiç çekmiyor. Günlük kullanımımda interneti neredeyse kullanamayacak duruma geldim ve bu d...
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda mobil internet hız ve çekim problemi yaşıyorum. Şu an bu şikayeti yazarken bile internetimin zorlanarak çekmesi sebebiyle kesintiler yaşıyorum. Sorun sadece belirli bir noktaya özgü değil, İstanbul’un birçok bölgesinde aynı problemi yaşıyorum. Hatta internetin...
Yorumlar