to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğimde 15 Ocak’tan beri yaklaşık 20 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu kadar uzun süre boyunca internetin tamamen kesik olması, buna rağmen hâlâ bir çözüm üretilmemesi kabul edilemez bir durumdur.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde sadece “genel arıza var” denilerek görüşme adeta baştan savılıyor, hiçbir somut bilgi verilmeden çağrı sonlandırılıyor. Ne arızanın tam olarak ne olduğu açıklanıyor ne de ne zaman çözüleceğine dair net bir tarih paylaşılıyor. Kanarya bölgesinde oturuyorum ve bu süre boyunca hem iş hem günlük hayat açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum.
0007179888 numaralı aboneliğim için ivedi şekilde bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini, internet hizmetimin derhal kesintisiz hale getirilmesini ve yaklaşık 20 gündür kullanamadığım internet için faturama net ve hakkaniyetli bir iade/indirim yansıtılmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetimin artık ciddiye alınmasını ve oyalayıcı, geçiştirici cevaplar yerine somut çözüm üretilmesini istiyorum.
Vodafone ev internet aboneliğim için 15 Aralık sabahından beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 5 gündür tamamen internetsizim. İnternete ihtiyaç duyduğum her anda bu kesinti yüzünden mağdur oluyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım. Ulaşmak zaten çok zor...
Vodafone ev interneti aboneliğimizde bugün itibarıyla yaklaşık 2 saattir internetimiz tamamen kesik. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda telese...
Vodafone ev internetimi yaklaşık bir yıldır doğru düzgün kullanamıyorum. Sürekli aralıklı kesintiler yaşıyorum, her seferinde günlerce internetsiz kalıyorum. Son olarak yaklaşık 10 gün önce giden internetim 7 gün boyunca hiç gelmedi, yeni açıldı, 5 gün bile geçmeden tekrar gitti. Neredeyse hiç kesin...
Vodafone Evde İnternet aboneliğimle ilgili daha önce Temmuz ayında açtığım “Sürekli Kopan İnternet Ve Çözülemeyen Arıza Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum” başlıklı şikayetimin devamı olarak bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Temmuz ayından bu yana her ay en az 1 hafta boyunca internetim tamamen kesiliy...
Vodafone Net müşterisiyim. Yaklaşık 20 gündür evimde internet bağlantısı yok. Bu süre boyunca defalarca arıza ve şikayet kaydı oluşturdum. 20 gün geçmesine rağmen kimse evime gelip sorunu çözmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “açık arıza kaydınız var” deniliyor fakat bu bilgi sorunumun çözümü...
Yorumlar