to read complaints and reviews, or file yours. 
İki ay önce Vodafone ev interneti üç yıllık taahhüdüm sona erdi. Taahhüdü yenilemek için arandım ve verilen fiyatı kabul ederek bir yıllık yeni taahhüt başlattım. Ancak yeni taahhüdüm başladıktan birkaç gün sonra bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Sürekli müşteri hizmetlerini aradım, her defasında arıza kaydı oluşturuldu ve teknik servise yönlendirildim. Teknik servis gelip sorunun çözüldüğünü söyledi, fakat iki gün geçmeden tekrar bağlantı problemi yaşadım. Bu döngü yaklaşık iki aydır devam ediyor ve son iki haftadır hiç çözüm alamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece arıza kaydı oluşturuluyor ve “Teknik servis sizi arayacak” deniliyor, fakat kimse aramıyor. Bugün müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüm, okulda olduğum için saat 18.00’e randevu oluşturuldu ama yine aranmadım. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini veya cayma bedeli olmadan taahhüdümün feshedilmesini talep ediyorum.
Abone numaram: 0017681293, Siirt merkezde yaşıyorum. Geçen ayın faturası iptal edildi, bu ay ise 519 TL ödeme yapmam isteniyor. Yaklaşık iki aydır bu sorunları yaşıyorum ve her seferinde aynı süreci tekrar etmekten yoruldum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır bir türlü çözüm üretilmiyor. Sürekli internetim kesiliyor, bağlantı kopuyor, internet gidip geliyor. Sağlıklı bir internet hizmeti Vodafone’da kullanamıyorum. Günde abartısız 40-50 defa internet kesiliyor ve bunun taahhüdün bitmesine 3-4 ay kal...
İki ay önce Vodafone Ev İnterneti'ne abone oldum. Aboneliğim başladığından beri internet bağlantım sürekli kesintiye uğruyor ve zayıflıyor. Bu durum online ders almamı, işimi yapmamı ve günlük internet kullanımımı engelliyor. Sorunu çözmek için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her se...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Son 5 aydır her haftanın 2 günü internet bağlantımız tamamen kesiliyor ve bu durum 3 gün gibi daha uzun sürelere de çıkabiliyor. İnternet sorunları rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor, belli bir saat aralığı yok. Bu süreçte defalarca modem kapatma, aç...
Vodafone ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3-4 haftadır bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli gidip geliyor, birkaç gün dü...
Yorumlar