to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti ve Net TV aboneliğimde Cuma günü, 16 Ocak 2026 tarihinde başlayan arıza bugün, 17 Ocak 2026 Cumartesi itibarıyla iki gündür devam etmektedir. Bu süre boyunca internet ve Net TV hizmetlerinden hiç faydalanamıyorum ve tarafıma somut bir çözüm sunulmamıştır.
Bölgemizde arıza olduğu bilgisi yalnızca sistem üzerinden otomatik mesajlarla iletilmekte, müşteri hizmetlerine telefonla kesinlikle ulaşılamamaktadır. Canlı destek ya da birebir muhatap bulunamaması, yaşadığımız mağduriyeti daha da artırmaktadır.
Okulların sömestr tatiline girdiği bu dönemde çocuklar evde olup zamanlarını büyük ölçüde internet ve Net TV üzerinden geçirmektedir. Ancak yaşanan kesinti nedeniyle ne internetten ne de Net TV hizmetlerinden yararlanabilmekteyiz.
İnternet erişimi olmadığı için, farklı operatörlere ait cep telefonlarımızdan mobil internet kullanmak zorunda kaldık. Aynı hanede birden fazla abone bulunmasına rağmen tüm mobil internet paketlerimiz kısa sürede tükendi ve bu durum, Vodafone kaynaklı arıza nedeniyle ek bir maddi kayba yol açtı.
Uzun süredir devam eden kesinti, yaşanan iletişimsizlik ve belirsizlik kabul edilebilir değildir. Hem ev interneti ve Net TV hizmetinin verilemediği günlerin faturaya yansıtılmamasını, hem de bu dönemde zorunlu olarak kullandığımız mobil internet paketlerine ilişkin maddi kaybımızın karşılanmasını talep ediyorum.
Gerekli teknik çalışmaların acilen tamamlanmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
Vodafone ev interneti ADSL aboneliğimde 2 Ocak 2026 Cuma gününden bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Ev internetim hiç çalışmadığı için online olarak yaptığım işimi sürdüremiyorum ve ciddi mağduriyet oluştu. Arıza için 219192679 numaralı kayıt açıldı ve bana 72 saat içinde sorunun çözüle...
Vodafone evde internet aboneliğimde 10 Kasım’dan bu yana altyapı çalışması gerekçesiyle yaklaşık iki haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde internetim tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı ve bu süreçte aşırı mağdur olduk. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini ara...
Yaklaşık iki gündür Vodafone ev internetim arıza nedeniyle hiç çalışmıyor. Bu süre boyunca bilgisayardan yapmam gereken işlerimi gerçekleştiremedim ve işlerim ciddi şekilde aksadı. Bu kadar uzun süreli bir kesintinin yaşanması ve sorunun giderilmemesi beni mağdur etti. Yaşadığım bu mağduriyetin bir...
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. 26.11.2025 akşam saatlerinde ev internetim hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kesildi. 27.11.2025 günü müşteri hizmetlerini aradığımda arıza olduğu, giderildiğinde tarafıma bilgi verileceği söylendi ancak iki gün boyunca internetim olmadığı halde bana herhangi ...
Uzun süredir Vodafone Net ev internetimi kullanamıyorum. Yaklaşık üç haftadır evde hiç internet yok ve bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Her seferinde “acil arıza kaydı oluşturduk” deniliyor, ama bir gün olsun teknik ekip eve gelmedi; arı...
Yorumlar