Kredi Kartı Üyelik Aidatının Bildirimsiz Kesilmesi Ve Geri Ödeme Talebi
QNB Finansbank’a ait 7768 ile biten Miles&Smiles kredi kartımın ekstresinde, 18 Ocak 2025 tarihinde 1.168 TL ve 18 Ocak 2026 tarihinde 1.686 TL tutarında kart aidatı tahsil edildiğini gördüm. Bu ücretlerle ilgili olarak önceden tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Çekilen bu kart aidatlarının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin, herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemediğinden ve müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararına göre, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiğine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır. Bu nedenle, 18 Ocak 2025 ve 18 Ocak 2026 tarihlerinde kredi kartımdan tahsil edilen 1.168 TL ve 1.686 TL tutarındaki üyelik ücretlerinin hiçbir ek şart ileri sürülmeden iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB







