Nisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilgi Verilmeden Çekilen Kart Aidatı İadesi Talebi
Nisa
11 Mart 11:59
224"Hızlı dönüş ve para iadesi için teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kredi Kartı Üyelik Aidatının Bildirimsiz Kesilmesi Ve Geri Ödeme Talebi
Ramazan
15 Mart 01:31
220QNB Finansbank’a ait 7768 ile biten Miles&Smiles kredi kartımın ekstresinde, 18 Ocak 2025 tarihinde 1.168 TL ve 18 Ocak 2026 tarihinde 1.686 TL tutarında kart aidatı tahsil edildiğini gördüm. Bu ücretlerle ilgili olarak önceden tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Çekilen bu kart aidatlarının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin, herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemediğinden ve müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararına göre, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiğine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır. Bu nedenle, 18 Ocak 2025 ve 18 Ocak 2026 tarihlerinde kredi kartımdan tahsil edilen 1.168 TL ve 1.686 TL tutarındaki üyelik ücretlerinin hiçbir ek şart ileri sürülmeden iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
15 Mart 01:35 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Muhammed sonuçtan memnun
Çözüldü
Kullanmadığım Kredi Kartına Haksız Yıllık Aidat İadesi Talebim
Muhammed
24 Mayıs 2025 13:46
1.691"Keşke müşteri temsilcisine ilk dediğimde para iadesi direkt yapılsaydı.
Buradan yazarak uğraşmak ne yazık ki tüketici için markaya karşı kötü bir izlenim oluşturuyor. Teşekkürler..."
Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Yasal Gerekçelerle Reddedildi
Dilara
09 Aralık 2025 10:19
483QNB Finansbank’a ait sonu 5016 ile biten Mastercard Miles&Smiles kredi kartıma, 08.12.2025 tarihinde toplam 1.686,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, hiçbir ek şart ileri sürülmeden iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 ...
İlhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Yıllık Üyelik Aidatı İadesi Talebi
İlhan
30 Mayıs 2025 17:46
543QNB Finansbank, sonu 1560 ile biten Miles Smiles kredi kartımdan 06.05.2025 tarihinde 2.347 TL yıllık üyelik aidatı tahsil etmiştir. Bankayı arayıp ka...
Kredi Kartımdan Yetkisiz Yıllık Üyelik Ücreti Çekildi, İadesi Talep Ediliyor
Muhammet
02 Şubat 10:27
674QNB Finansbank’a ait, sonu 1557 ile biten Miles&Smiles kredi kartımdan 01.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 1.686,00 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında bir ücret çekilmiş ve ekstreye yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, k...
Video Şikayetler
QNB Türkiye Kategorileri
-
![ikon]()
Altın Hesabı
73
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
53
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
171
-
![ikon]()
Borsa
6
-
![ikon]()
Çek
41
-
![ikon]()
Dolar
123
-
![ikon]()
Dolar Kuru
15
-
![ikon]()
Döviz
65
-
![ikon]()
E-Fatura
37
-
![ikon]()
EFT
433
-
![ikon]()
Ekspertiz
5
-
![ikon]()
Emekli Promosyon
63
-
![ikon]()
Faiz Oranı
171
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
1.178
-
![ikon]()
FAST
150
-
![ikon]()
Fatura
232
-
![ikon]()
Fon
48
-
![ikon]()
Gümüş Hesabı
33
-
![ikon]()
Günlük Faiz
53
-
![ikon]()
Harç Ödeme
17
-
![ikon]()
Havale
305
-
![ikon]()
Hazır Kredi
45
-
![ikon]()
Hesap
3.316
-
![ikon]()
HGS
57
-
![ikon]()
Hisse
11
-
![ikon]()
Hoşgeldin Faizi
3
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
750
-
![ikon]()
İnternet Alışverişine Açma
21
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
15
-
![ikon]()
Kobi
101
-
![ikon]()
Konut Kredisi
61
-
![ikon]()
Kredi
7.874
-
![ikon]()
Kumbara Hesabı
32
-
![ikon]()
Kurye
308
-
![ikon]()
Maaş Hesabı
518
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
56
-
![ikon]()
Nakit Avans
974
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
139
-
![ikon]()
Para Çekme
823
-
![ikon]()
Para Puan
1.130
-
![ikon]()
Para Yatırma
659
-
![ikon]()
Pos
244
-
![ikon]()
Promosyon
467
-
![ikon]()
QNB First
94
-
![ikon]()
QNB Go
196
-
![ikon]()
QNB Kredi Kartı
13.584
-
![ikon]()
QNB Miles and Smiles
143
-
![ikon]()
QNB Nakit Banka Kartı
537
-
![ikon]()
QNB Xtra
288
-
![ikon]()
Sanal Kart
123
-
![ikon]()
Sigorta
734
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
279
-
![ikon]()
Swift
59
-
![ikon]()
Şifre
738
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
424
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
82
Yorumlar