Vodafone Ev İnterneti Sürekli Kesintili Ve Görüntülü Görüşmelerde Kalitesiz

Vodafone ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır bağlantı kalitesi ciddi anlamda çok kötü. İstanbul Ümraniye İstiklal Mahallesi’indeki adresimizde internet çoğu zaman çok yavaş, bağlantı kopma noktasında ve neredeyse hiçbir işe yaramıyor.

Ben başka bir ilde görev yaptığım için ailemden uzaktayım ve eşimle görüntülü görüşmelerimiz bizim için çok önemli. Daha önce sorunsuz bir şekilde görüntülü konuşma yapabilirken, son iki aydır internet o kadar kötü ki ne görüntü doğru düzgün geliyor ne de ses net iletiliyor. Çoğu zaman konuşma bile yapılamıyor hale geldi.

Yaklaşık bir hafta önce internet tamamen çekmez duruma geldi, bunun üzerine Vodafone ile görüştük. Eve ekip geleceği söylendi ancak daha sonra aranıp sorunun bağlantıdan kaynaklandığı ve giderildiği ifade edildi. Buna rağmen şu anda da internet halen çok kötü, sorun kalıcı şekilde çözülmedi.

Vodafone’dan, ev interneti bağlantımın kalıcı ve sorunsuz bir şekilde düzeltilmesini, teknik olarak mümkün değilse de taahhüdümü cezasız iptal ederek başka bir operatöre geçmeme izin verilmesini talep ediyorum.